Meltwater n'est pas seulement une application de surveillance des médias de qualité, mais nous avons pu rationaliser d'autres domaines de notre entreprise comme le développement et la planification de contenu pour les médias sociaux. Le modèle tout-en-un rend la collaboration inter-équipes fluide et rassemble les métriques multi-canaux dans un tableau de bord facile à partager avec les parties prenantes.

La partie de Meltwater que j'utilise le plus est la fonction "Recherche". Nous ajoutons des mots-clés dans différentes recherches pour simplifier notre suivi des médias acquis. Si nous savons qu'un journaliste va publier quelque chose, nous ajoutons son nom et la publication dans la recherche. Ensuite, lorsque l'article est publié, il est automatiquement intégré dans notre fonction de recherche.

La particularité de Meltwater est qu'il peut évoluer en fonction des besoins de votre organisation. Il dispose des outils puissants auxquels vous vous attendez, comme l'intégration de fils de presse et la planification sociale, mais il propose également des fonctionnalités telles que l'écoute d'actualités basée sur des booléens personnalisables. L'expérience utilisateur est facile, l'interface utilisateur est simple à naviguer. En bref, c'est l'outil qui répondra à tous vos besoins et offrira des intégrations que vous ne saviez pas vouloir.