Cela nous aide à surveiller les chaînes de télévision, les radios et les sites web. Nous utilisons tous les jours. Afin que nous puissions améliorer nos rapports pour nos clients. Le support client est efficace lorsque nécessaire.

I like the daily tracking emails so I can stay on top of my clients in the news, user functionality, dashboards and the influencer tool.

J'ai utilisé Meltwater pour notre gestion des médias sociaux et l'écoute sociale, et cela a complètement transformé notre approche du marketing numérique. L'interface conviviale de la plateforme me permet de programmer et de publier du contenu sur plusieurs canaux sans effort, tout en fournissant des informations en temps réel sur la performance de notre marque. J'aime particulièrement les fonctionnalités d'écoute sociale, qui me permettent de suivre les mentions de la marque, de surveiller l'activité des concurrents et de comprendre le sentiment du public, le tout en un seul endroit. La capacité à évaluer rapidement les tendances et à ajuster notre stratégie a fait une énorme différence dans notre approche. Ce qui ressort le plus, c'est le service client exceptionnel. Chaque fois que j'ai une question ou que je rencontre un problème, l'équipe de Meltwater répond rapidement et offre toujours des solutions réfléchies et utiles. Leur soutien m'a aidé à maximiser le potentiel de la plateforme et à rester en avance sur notre stratégie de médias sociaux. Meltwater a vraiment simplifié et amélioré notre gestion des médias sociaux, et je ne peux pas imaginer travailler sans cela !