The customer service team is exceptionally responsive and genuinely open to feedback, which makes working with Maze a pleasure. The interface is clean and intuitive, and the tool generally performs well for most testing scenarios. I appreciate their commitment to constantly improving the platform based on user input.

J'utilise Maze depuis 2 ans et je peux dire que Maze est très utile pour obtenir des informations très utiles pour notre produit. Maze offre la possibilité d'embaucher des membres du panel de test dans le monde entier avec différents filtres comme la démographie, l'historique professionnel, le domaine de travail, etc., ce qui est très utile pour identifier les bons utilisateurs pour votre produit. Maze ne fournit pas seulement l'option de tester un produit développé, mais donne également la possibilité de tester les prototypes Figma en cours de développement. Cela aide à obtenir des informations UX dès les premières étapes du cycle de développement du produit. J'ai principalement utilisé les enregistrements de session et les tests de parcours et je recommanderais fortement ces fonctionnalités à tout designer UX pour tester et obtenir des informations pertinentes pour leur produit à un stade précoce du développement.

Maze est facile et amusant à utiliser, s'intègre bien avec Figma, et nous adorons la possibilité de télécharger en masse nos propres participants à la recherche. L'ajout récent d'études d'entretiens nous a permis de consolider tous nos projets de recherche sur une seule plateforme. Nous utilisons Maze sur une base hebdomadaire et pouvons passer de l'identification d'un besoin de recherche à l'obtention d'informations critiques en quelques jours alors qu'auparavant cela prenait plusieurs semaines. De plus, les fonctionnalités d'IA sont parmi les plus efficaces et utiles que j'ai vues par rapport à d'autres produits logiciels.