Il dispose d'une interface client incroyable qui comprend une interface de gestion des commandes et une gestion de la relation client. Disponibilité de la recherche basée sur la localisation et notifications instantanées via la messagerie. Le logiciel permet des messages personnalisés aux clients, ce qui améliore la croissance des relations avec les clients. Kobie Alchemy s'intègre aux programmes de fidélité et envoie des messages de notification automatiques aux clients en fonction du déclencheur de récompenses. Accessibilité financière et fréquence illimitée de mise en œuvre.

Kobie Alchemy Loyalty Cloud continue d'évoluer et offre une gamme de fonctionnalités et d'outils pour améliorer les programmes de fidélité. La fonctionnalité de reporting est assez robuste. C'est également une plateforme facile à utiliser.

Intégrer cette plateforme dans nos systèmes de centre d'appels a élevé notre efficacité, nous permettant d'offrir une expérience client exceptionnelle. Non seulement c'est excellent pour notre équipe de première ligne, mais aussi pour l'équipe d'escalade, c'est tout en un !