Call summary feature is extremely useful for when I don't have time to listen to the whole call. The call transcript is also great and mostly accurate.

D'ailleurs, Jiminny est extrêmement convivial et intuitif pour les managers, il y a plusieurs domaines de Jiminny qui permettent à mon équipe et moi d'utiliser constamment ses fonctionnalités. 1. Coaching d'appels - non seulement pour les IC, mais aussi pour les cadres. 2. Retour d'information sur le produit pour notre équipe produit lorsque notre gestionnaire de compte ou nos représentants du support client parlent à nos clients (sauveur de jeu car il n'y a pas de malentendu lors de la transmission de leurs commentaires à notre équipe produit) 3. Partage de l'appel directement avec le client qui, de son côté, lorsqu'un collègue n'a pas pu assister à l'appel/démo, peut maintenant le visionner à son propre rythme.

Jiminny is really intuitive and easy to use, it allows our team to get quick feedback on their calls and it's easy to share recordings with other team members. After some recent product updates, The transcripts from call recordings are really accurate and make it easy to pinpoint and share important snipets from calls. The app is also really handy for on the go call listening. Highly recommend!