C'est très efficace avec les enregistrements, j'apprécie également les statistiques disponibles avec chaque appel.

La façon dont tout est surveillé et ensuite les transcriptions listées aide énormément lors de la révision d'un appel et vous pouvez voir toute la conversation et le progrès - cela aide également avec les clients qui oublient les conversations précédentes, nous pouvons leur retransmettre l'ensemble - le support client est superbe.

Jiminny enregistre vos interactions verbales avec votre client et vous pouvez prendre des notes et même revenir en arrière pour écouter l'interaction. Cela a rendu la consignation des appels et des notes de réunion dans le CRM tellement meilleure. Leur équipe de support client est très sympathique et toujours disponible en un clin d'œil. J'utilise Jiminy tous les jours pour écouter mes appels juste pour avoir un aperçu de ce qui a été couvert avec mes clients.