Infinity Call Tracking nous offre la meilleure compréhension de la qualité des prospects générés et de leur valeur pour nos activités en ligne. Ils sont un bon partenaire à avoir et réagissent rapidement à toute question.

Le suivi des appels en général est une solution que nous préconisons pour de nombreux clients afin d'obtenir plus d'informations sur ce qui stimule les conversions. Mais avec Infinity, vous avez la possibilité de désigner des résultats (via le suivi des résultats) qui portent vraiment cela à un autre niveau. Bien que ce ne soit pas mon domaine, une deuxième fonctionnalité pour laquelle j'ai beaucoup de temps est l'analyse des conversations - excellente pour comprendre si les scripts des gestionnaires d'appels sont utilisés correctement !

La qualité du service que nous avons reçu a été excellente, donc l'intégration avec notre pile technologique a été un jeu d'enfant. Nous avons pu rapidement fournir des résultats mesurables et démontrer la valeur de nos campagnes aux clients.