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Incident IQ

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221 avis
  • 3 profils
  • 6 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2016

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Incident IQ Avis

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Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
AG
Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation
03/31/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Stocke beaucoup de données, mais l'expérience globale doit être améliorée

Contient un tas de données, facile à remplir avec des informations
Angelene S.
AS
Angelene S.
03/25/2026
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Service d'assistance convivial pour la gestion de la technologie en classe

J'utilise Incident IQ pour la gestion du service d'assistance et des appareils en classe. Cela m'aide à communiquer avec le personnel et les enseignants au sujet de leur équipement et de leurs appareils, afin que nous puissions maintenir leur technologie fonctionnelle et à jour. J'aime qu'il soit très détaillé et convivial, et que le personnel ainsi que les parents puissent créer des tickets. Il permet aux utilisateurs de saisir des détails comme les informations sur les élèves et l'appareil qu'ils utilisent pour mieux les aider et résoudre leur problème.
Rick P.
RP
Rick P.
03/09/2026
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Traduit à l'aide de l'IA

Interface intuitive, fonctionnalité de recherche défectueuse

J'aime l'interface intuitive d'Incident IQ pour les techniciens et la capacité de suivre clairement qui dans l'équipe a fait quoi. Cela nous permet de réassigner le ticket à différentes personnes de notre équipe informatique selon les besoins, y compris des détails pertinents comme qui a besoin d'aide et où ils se trouvent.

À propos

Contact

Siège social :
Atlanta, Georgia

Réseaux sociaux

@IncidentIQ

Qu'est-ce que Incident IQ ?

From help desk ticketing and IT asset management to maintenance work orders and beyond, the Incident IQ platform is transforming the way school districts provide and manage services.

Détails

Année de fondation
2016