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GuideCX

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450 avis
  • 1 profils
  • 5 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2017
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Dock

125 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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GuideCX Reviews

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SJ
Shawn J.
07/28/2023
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

GuideCX rend mon travail plus facile !

GuideCX est merveilleux. Il garde toutes mes communications pour un plan de projet en un seul endroit. C'est optimal pour les communications et le passage d'informations sensibles de manière sécurisée. Le client et moi pouvons voir exactement où nous en sommes dans un projet, quand quelque chose est dû, et les étapes à suivre pour y arriver. C'est clair et convivial.
MG
Michelle G.
07/28/2023
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Très positif et groupe utile dans l'ensemble ! Super plateforme

Ils ont compris notre rythme pour la mise en œuvre d'un nouveau logiciel et ont travaillé en fonction de nos besoins et de notre calendrier. Excellents avec les retours d'information et les mises à jour. Ils s'améliorent constamment et s'assurent que nos retours sur la plateforme sont mis en œuvre, vous recevez des opportunités pour donner des suggestions sur le fonctionnement de la plateforme !
Hilton Y.
HY
Hilton Y.
Chief Revenue Officer
07/28/2023
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Guide CX aide à accélérer notre intégration à grande échelle.

GuideCX a permis à notre équipe d'intégration de s'adapter à la croissance de notre clientèle, ce qui est particulièrement important pour notre expansion mondiale et avec de grands clients complexes. Notre communication interne et avec les clients s'est améliorée de manière significative.

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Contact

HQ Location:
Lehi, Utah

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@guidecx

What is GuideCX?

GuideCX is a customer onboarding platform designed to streamline and enhance the onboarding experience for both clients and teams. It provides tools for project management, communication, and progress tracking, enabling organizations to deliver a more efficient and engaging onboarding process. By facilitating collaboration and visibility, GuideCX helps businesses improve customer satisfaction and accelerate time-to-value for new clients. For more information, visit their website at [guidecx.com](https://www.guidecx.com).

Details

Année de fondation
2017