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GuideCX

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450 avis
  • 1 profils
  • 5 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2017
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Dock

124 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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GuideCX Reviews

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PD
Pedro D.
10/30/2023
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Meilleur outil pour travailler avec.

En commençant chez Goto en 2019, nous travaillions uniquement avec Salesforce et des e-mails. Lorsque nous avons commencé à utiliser Guidecx en 2020, nos vies ont été changées pour toujours. Facile à utiliser, nous permet d'utiliser fréquemment l'outil pour chaque message reçu, excellente relation avec le support client, facile à intégrer avec le client.
Catherine M.
CM
Catherine M.
10/30/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Espace centralisé pour la gestion de projet

Très facile à utiliser, interface et langage intuitifs. J'aime aussi que nous puissions choisir ce que les clients voient. La vue d'ensemble et les e-mails automatisés sont un excellent outil d'analyse et peuvent favoriser des conversations plus significatives.
LR
Lourdes R.
10/25/2023
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Les clients adorent l'outil.

Les clients l'adorent parce qu'ils peuvent facilement voir l'ensemble du projet, et lorsque le projet est en cours, ils peuvent facilement vérifier l'état et la prochaine tâche à terminer. J'aime avoir tout ce qui concerne un projet sur le même outil. Et même si les e-mails que les clients reçoivent sont parfois trop nombreux, cela aide en fait à mener à bien le projet et le client est toujours informé.

About

Contact

HQ Location:
Lehi, Utah

Social

@guidecx

What is GuideCX?

GuideCX is a customer onboarding platform designed to streamline and enhance the onboarding experience for both clients and teams. It provides tools for project management, communication, and progress tracking, enabling organizations to deliver a more efficient and engaging onboarding process. By facilitating collaboration and visibility, GuideCX helps businesses improve customer satisfaction and accelerate time-to-value for new clients. For more information, visit their website at [guidecx.com](https://www.guidecx.com).

Details

Année de fondation
2017