Guide CX is a very intuitive product for everyone on the project and the ability to set dependencies and easily update timelines is a life saver. Our customers love having a live view of the project so they don't have to wait for static updates. I also really like the integrations with Jira and Slack, which has saved time and manual work for our PMs. However, the best part of Guide CX is definitely the support team who are very quick at responding and always are eager to help.

J'utilise GuideCX depuis 2 ans et à ma grande surprise, le produit ne cesse de s'améliorer avec de nouvelles fonctionnalités, UX/UI et automatisations. C'est un excellent produit pour les équipes d'Onboarding et de Customer Success car il vous permet d'avoir l'ensemble de votre processus défini avec des jalons et une répartition de chaque tâche. Ma partie préférée est l'automatisation que l'entreprise a réalisée grâce au Recipe Builder avec Hubspot, Slack et Salesforce. L'équipe nous a également aidés à créer un rapport incroyable pour nos parties prenantes qui nous a permis de gagner plusieurs heures de travail et de devenir plus efficaces et productifs.

Visibilité, vue orientée client, services