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GuideCX

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450 avis
  • 1 profils
  • 5 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2017
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Dock

124 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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GuideCX Reviews

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IC
Ian C.
01/17/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

L'outil flexible sur lequel nous comptons

GuideCX nous a permis de segmenter facilement les types de projets que nous devons gérer. Nous comptons sur GuideCX pour intégrer nos clients, ainsi que pour gérer des projets sur mesure ponctuels. L'équipe de support et l'équipe de reporting ont été d'une grande aide pour s'assurer que les problèmes sont rapidement et sans douleur résolus, allant souvent au-delà pour nous aider à répondre aux besoins spécifiques de nos entreprises. GuideCX facilite la tâche de notre équipe pour enregistrer leurs heures et exécuter des tâches, ainsi que pour responsabiliser les clients sur ce qu'ils doivent faire pour garantir que les projets avancent avec la rapidité et la qualité qu'ils exigent.
Corbin R.
CR
Corbin R.
12/26/2023
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Tracking onboarding steps of new clients

Our software has lots of features, and I like that Guidecx keeps track for me of key items I like to discuss with new clients, helping me be sure to review all key software elements with each new client, not leaving this to my memory.
JC
Jennifer C.
11/19/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

GuideCX aide notre équipe et nos clients à comprendre où nous en sommes dans le projet et leur rôle.

Contrairement à d'autres plateformes que j'ai utilisées dans le passé, GuideCX mettra automatiquement à jour toutes les dates d'affectation des tâches au fur et à mesure que vous progressez dans le projet.

About

Contact

HQ Location:
Lehi, Utah

Social

@guidecx

What is GuideCX?

GuideCX is a customer onboarding platform designed to streamline and enhance the onboarding experience for both clients and teams. It provides tools for project management, communication, and progress tracking, enabling organizations to deliver a more efficient and engaging onboarding process. By facilitating collaboration and visibility, GuideCX helps businesses improve customer satisfaction and accelerate time-to-value for new clients. For more information, visit their website at [guidecx.com](https://www.guidecx.com).

Details

Année de fondation
2017