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GrooveHQ

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192 avis
  • 1 profils
  • 3 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2011
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GrooveHQ Reviews

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Maxime C.
MC
Maxime C.
Bsit, building trust and making parent's lives easier since 2015
05/23/2024
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Source de l'avis : Organique
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Logiciel de support par des personnes qui excellent dans le soutien ;-)

Si vous jugez les logiciels de support par la qualité de la manière dont ils vous offrent du support, c'est la bonne adresse. Aussi, presque aucune interruption depuis le jour où nous avons commencé à utiliser Groove (décembre 2017 !). Et l'ensemble du produit est franchement très facile à mettre en œuvre et à intégrer les gens.
David W.
DW
David W.
05/17/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Bon rapport qualité-prix

GrooveHQ est une solution simple et légère pour vos besoins en support client. De plus, nous avons toujours reçu un excellent soutien de leur équipe.
Angie B.
AB
Angie B.
05/09/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Jusqu'ici, c'est bien.

C'est facile à utiliser lors de la réponse aux tickets. J'aime le fait que vous puissiez voir si quelqu'un a ouvert l'email et également laisser des notes pour que mes collègues puissent les voir. C'est une amélioration par rapport à ce que nous faisions auparavant.

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HQ Location:
Newport, RI

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@Groove

What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Année de fondation
2011