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GrooveHQ

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192 avis
  • 1 profils
  • 3 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2011
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GrooveHQ Reviews

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Brad N.
BN
Brad N.
Business Operations Manager at Visible Alpha
09/27/2018
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif

Good Sales Enablement Platform

Simple to integrate; clean interface; tight Gmail integration
Samantha W.
SW
Samantha W.
Enablement Specialist at Elastic
09/27/2018
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif

Easy to use and more helpful than you'd think

My favorite feture is probably sending your availability to an external person and Groove connecting to your calendar
Andrea C.
AC
Andrea C.
Technical Support at Ministry Sync
04/11/2018
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Très convivial et engagé envers l'excellence

L'équipe de Groove est très intentionnelle avec leur outil et très généreuse avec leurs idées. L'outil lui-même est très facile à utiliser, a de grandes fonctionnalités et un aspect épuré. J'adore les différentes boîtes aux lettres, la fonction de mise en veille, les réponses préenregistrées, la possibilité de changer de client pour chaque ticket, fusionner les tickets et bien d'autres. Les analyses sont excellentes et il est très facile de garder de bons dossiers.

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HQ Location:
Newport, RI

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What is GrooveHQ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Details

Année de fondation
2011