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Glassbox

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731 avis
  • 2 profils
  • 14 catégories
Note moyenne des étoiles
4.9
#1 dans les catégories 16
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2010
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Keatext

4 avis

Description du Produit

L'analyse des commentaires des clients simplifiée. Keatext vous aide à explorer des volumes de commentaires clients non structurés en quelques minutes.

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Glassbox Reviews

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JS
Jake S.
03/18/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Suivi des parcours de conversion

J'aime pouvoir suivre les parcours de conversion des utilisateurs, voir les moments de difficulté dans l'interface utilisateur et construire un récit autour des besoins des utilisateurs basé sur de vraies interactions.
SG
Sandhya G.
03/06/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

L'interface utilisateur est conviviale.

J'aime vraiment l'interface utilisateur, elle est conviviale et la capacité d'utiliser des filtres est une excellente solution qui nous fait gagner du temps.
DJ
Dan J.
03/06/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Soutien au dépannage

J'aime vraiment le fait qu'en utilisant glassbox, je puisse voir des choses telles que ce que le client voit, mais aussi voir quel type d'appareil il utilise, ce qui aide au support de navigation et au support de dépannage, car tous les clients ne sont pas suffisamment à l'aise avec la technologie pour savoir quel type de téléphone ils ont et comment l'utiliser.

About

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HQ Location:
London

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@GlassboxDigital

What is Glassbox?

Glassbox is an analytics platform that captures, visualizes, and analyzes digital interactions.

Details

Année de fondation
2010