Issu d'un système ERP obsolète, Fulcrum a été une bouffée d'air frais pour notre installation. En tant qu'utilisateurs de longue date d'un système très courant, nous étions submergés par des problèmes et des erreurs que nous n'avons jamais pu comprendre et, plus de 15 ans plus tard, la plupart de ces fonctionnalités ont été laissées de côté. J'ai découvert Fulcrum grâce à une recherche Google et en en entendant parler par un autre fabricant local. J'ai su instantanément que c'était le système qu'il nous fallait pour notre atelier et notre mode de fonctionnement. Les plus grands compliments que je peux faire à Fulcrum sont sa facilité d'utilisation et son support client. Nous avons eu la chance d'avoir Jack pour nous accompagner et, à travers les hauts et les bas, il est resté à nos côtés et nous a aidés à surmonter les innombrables obstacles que nous avons rencontrés. Pouvoir modifier rapidement les nomenclatures et les routages, jusqu'à la sauvegarde automatique des commandes/ devis/ inventaire, et la capacité de lier des PDF/ dessins à un code au niveau d'une instance fonctionne à merveille pour nos opérations. L'introduction de l'utilisation d'une tablette dans notre installation a toujours été considérée comme un projet lointain, mais comme Fulcrum est relativement convivial, l'intégration de tout un atelier pour 1. Utiliser un iPad 2. Utiliser le système que nous avons a été une transition rapide et sans douleur. Les problèmes typiques que je m'attendais à rencontrer ont peut-être été un problème pendant un jour, puis l'équipe a commencé à utiliser le système à environ 90 %. À ce stade, il ne reste plus qu'à ajouter les 10 % restants à mesure que nous grandissons et continuons à utiliser le système pour mieux l'adapter à nos normes et systèmes. Enfin, pouvoir suivre les temps de configuration/ production/ machine au lieu de notes manuscrites nous a également ouvert les yeux pour voir que les calculs que nous avions faits des années auparavant ne s'appliquent pas à notre production désormais standardisée. Nous avons pu ajuster les prix et suivre les ventes pour garantir une croissance marginale constante tout en étant capables de réduire les coûts pour les clients, ce qui a positivement renforcé les relations. 10/10 recommanderait - je l'adore - il y a quelques problèmes mais ils sont prêts à les résoudre si nécessaire et j'apprécie qu'ils ne considèrent pas leur logiciel comme immuable ! Nous l'utilisons tous les jours et il a été intégré aussi facilement, sinon plus facilement, que décrit !

Fulcrum nous a permis de développer considérablement notre entreprise grâce à des devis opportuns et précis, une communication à l'échelle de l'atelier et une livraison ponctuelle.

FulcrumPro crée une excellente solution pour la gestion sans papier de l'atelier. En utilisant des tableaux, des données critiques sont collectées pour le processus de fabrication.