Freshworks
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Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.
Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.
Freshteam est un logiciel de suivi des candidatures conçu pour aider les utilisateurs à rationaliser leur processus de recrutement et à trouver les meilleurs candidats plus efficacement.
Freshdesk Contact Center est un système téléphonique moderne basé sur le cloud créé pour des équipes de toutes tailles. Construit par Freshworks, Freshdesk Contact Center peut vous aider à gérer un centre de contact à la pointe de la technologie pour le support client, les ventes, les opérations informatiques et les ressources humaines.
Freshdesk est une solution de support client multicanal qui vous aide à fournir un support sur plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux, forums et plus).
Le gadget Gmail de Freshdesk affiche les informations de contact, tous les tickets récents de ce client, vous donnant un contexte complet dont vous avez besoin pour commencer à travailler sur le ticket même avant d'envoyer la première réponse.
Freshworks Reviews
Marcus M.
Le personnel de Freshdesk est très professionnel et serviable.
Ashwani K.
Rapidement et facilement entrer en contact avec le client via le portail Freshchat.
Tanir V.
The best plataform for tickets and organitazation
About
What is Freshworks?
Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).
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