Best Software for 2025 is now live!
Product Avatar Image

EvaluAgent

Afficher le détail des notes
319 avis
  • 1 profils
  • 3 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2012
Profile Type
Category

All Profiles

Profile Filters
Profile Type
Category

Profile Name

Star Rating

248
63
7
1
4

EvaluAgent Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
248
63
7
1
4
Colleen H.
CH
Colleen H.
Quality Assurer
07/12/2022
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Evaluagent rendant l'excellence fluide

Il y a tellement de raisons pour lesquelles j'apprécie d'utiliser Evaluagent et je préfère la plateforme à d'autres que j'ai utilisées dans le passé. Numéro 1 est la fluidité et la facilité avec lesquelles on peut naviguer dans l'application et obtenir exactement ce que je recherche. C'est également très facile de former les associés à l'utiliser, ce qui contribue à leur progression. Plus l'application est facile à utiliser, plus de personnes dans l'entreprise l'utiliseront. Numéro 2 est le reporting. Lorsque l'entreprise a un besoin de reporting, il peut être facilement satisfait car il y a une large gamme de rapports disponibles. Cela permet à l'entreprise de voir où nous excellons et où se trouvent les lacunes. J'aime particulièrement le reporting par ligne qui me permet de partager les causes profondes avec les chefs d'équipe. Numéro 3 est le support. Il y a des vidéos de formation, des manuels très faciles à suivre et des représentants prêts à soutenir. Quand nous ne trouvons pas quelque chose que nous voulons, les représentants sont prêts à le créer. Ce soutien enthousiaste me donne confiance et assurance dans l'application. L'application et le service sont de premier ordre et Evaluagent permet à l'entreprise d'atteindre nos objectifs de qualité et aux associés d'atteindre les leurs.
CU
Claire U.
07/04/2022
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

Gone are the days of excel QA scorecards!

It's customisable, easy to use and insightful. The platform enables us to understand how we can tailor our coaching and support to meet the needs of the individual, as well as the team at a glance.
DC
Dennis C.
06/15/2022
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Système de bonne qualité soutenu par des employés expérimentés et orientés vers le client.

système innovant qui correspond aux besoins en évolution rapide des services à la clientèle.

About

Contact

HQ Location:
Middlesbrough, GB

Social

@evaluagent

What is EvaluAgent?

It’s QA, but not as you know it.Find your focus with clear, objective insights from AI-powered conversation intelligence and automated QA.

Details

Année de fondation
2012