J'adore que vous puissiez suivre vos scores de QA et voir les domaines qui nécessitent une amélioration de la qualité de nos scores. Nous recevons des e-mails de confirmation lorsqu'un appel est marqué, lorsqu'une réunion est programmée, etc. meilleure application jamais.

Rapport KPI et l'aperçu pour pouvoir suivre votre performance et section de rétroaction afin que vous puissiez mettre en œuvre les commentaires reçus.

I like the ease of use for adding audits and finding what's been complete or ist still required to be done. If you have set everything up pre-emptively in groups and such, quickly locating what's still required is easy.