Facile à utiliser pour nous, nous n'avions aucune expérience dans la configuration des tablettes utilisées par nos techniciens sur le terrain.

L'interface est propre et organisée ; la navigation et la personnalisation sont intuitives. La documentation est complète, concise et facile à comprendre, et l'équipe de support a été d'une grande aide. Nous apprécions la limite généreuse de 100 appareils sur le niveau gratuit et la faible courbe d'apprentissage alors que j'introduis plus de départements au logiciel. Cela rend la gestion des appareils mobiles facile même pour des personnes non techniques comme notre responsable des ressources humaines.

Le support client est exceptionnel, je n'ai jamais vu autant de volonté d'aider quelqu'un à réussir dans ce qu'il fait. J'ai eu du mal à configurer un boîtier Android car c'était un modèle moins cher, mais très puissant. Nous étions sur Teams et ils ont même fait appel à un programmeur pour nous aider, et il a résolu le problème en une seconde puisqu'il - eh bien - construit littéralement ce logiciel tous les jours. Cet appel vidéo m'a fait ressentir bien plus que de la satisfaction envers Esper.io en tant qu'entreprise, j'ai senti que même si c'est bien plus que ce dont j'ai besoin - ils m'aideront.