Ekiga est un logiciel pour appels via le protocole VoIP capable de s'intégrer avec les systèmes PBX déjà présents pour pouvoir passer des appels de bureau à bureau, de siège à siège et externes via le trunking SIP acheté auprès de fournisseurs tiers, la qualité audio des appels est optimale et les codecs disponibles pris en charge permettent une négociation optimale même avec des gestionnaires d'appels hérités et des serveurs propriétaires ou à source fermée comme 3CX et FreeSWITCH.

Ekiga est un logiciel léger, simple et rapide à installer et à configurer, multiplateforme qui peut être lancé même en mode autonome sans installation sans limitations d'aucune sorte sur les fonctionnalités et la durée des appels, possède un excellent système de carnet d'adresses sans possibilité d'importation ou d'exportation, permet cependant de voir les utilisateurs en ligne et de passer des appels de bureau à bureau avec une facilité absolue et sans la nécessité d'héberger et de configurer un serveur PBX ou un gestionnaire d'appels coûteux car Ekiga prend en charge la norme SIP pour pouvoir passer des appels directement entre adresses IP et le client lui-même est capable de faire office de récepteur SIP, excellentes les conférences et excellentes les performances jusqu'à 6 appels en attente. La plus belle fonctionnalité actuellement présente est l'assistant de configuration capable d'aider à l'enregistrement d'un nouveau compte SIP local ou basé sur un fournisseur en quelques étapes simples et avec quelques champs simples à remplir.

J'utilise Ekiga à la fois dans un cadre personnel et professionnel, j'ai participé à sa mise en œuvre sur le campus en tant qu'expert certifié dans le domaine VoIP et je dois dire que ce petit client léger et autonome m'a surpris à bien des égards : il est léger, fiable, prend en charge la signalisation SIP même à des niveaux avancés (comme le transfert d'appel ou le parking), de plus, il se configure avec une procédure automatique et est multiplateforme. Ekiga est une excellente alternative aux logiciels commerciaux en circulation depuis des années et vendus à prix élevé, la possibilité d'effectuer des appels de bureau à bureau ou de bureau à l'extérieur avec un programme de seulement 2 Mo, gratuit et open source, est quelque chose de formidable.