L'aspect ORM de l'outil est fantastique et, s'il est configuré correctement, aucune mention ou sentiment, bon ou mauvais, ne passe à travers les mailles du filet. La plateforme utilise également une foule pour valider le sentiment, ce qui est fantastique. Après la formation, le système est assez simple à utiliser. Il est facile d'exporter des données et le tableau de bord lui-même vous offre de superbes graphiques visuels de vos statistiques. Il est également très facile d'exporter et d'ajuster les critères requis lors de la surveillance de votre marque. Parfait pour les présentations. L'équipe est toujours disponible pour le support et est incroyablement courtoise. De loin le package le plus puissant et le plus complet dans cette gamme de prix en ce moment.

De loin, la meilleure caractéristique est la facilité d'utilisation et la nature intuitive de la plateforme BrandsEye. Il est très facile de créer des rapports et ensuite d'exporter des sections, des données brutes ou même des graphiques individuels.

J'adore le fait que rien ne passe inaperçu lorsque vous administrez l'écoute sociale via Brandseye. C'est fantastique d'avoir un outil qui peut être filtré à un niveau aussi granulaire. Ayant travaillé comme marketeur numérique pendant de nombreuses années, j'ai utilisé plusieurs outils et aucun d'entre eux ne tient la comparaison avec Brandseye. Pouvoir accéder à des données aussi granulaires est un véritable atout. En dehors de sa prouesse technologique, j'ai la chance de dire que j'ai un soutien incroyable de Brandseye. Ricky Botha et Amy Mitchley ont été d'une aide et d'une courtoisie exemplaires. En tant qu'équipe de soutien, ils font toujours tout leur possible pour m'assister.