Cette plateforme est équipée de toutes les fonctionnalités nécessaires pour la gestion de communauté, et celles-ci peuvent être librement personnalisées. Des mises à jour régulières sont effectuées, améliorant continuellement sa facilité d'utilisation.

① Support détaillé et complet de la part du personnel de soutien ・Nous recevons des conseils empathiques et des suggestions d'amélioration comme si les fournisseurs d'outils faisaient partie de notre équipe produit. ・Leurs réponses rapides et courtoises sont très appréciées par les utilisateurs et ont conduit à une augmentation de l'engagement des utilisateurs. ② Gestion centralisée des activités des utilisateurs ・La possibilité d'exporter les réactions des utilisateurs et les informations de connexion pour des périodes spécifiques facilite l'amélioration des événements communautaires et du contenu. ③ Interface conviviale ・Ils répondent rapidement aux demandes des utilisateurs concernant l'opérabilité.

Commune est une excellente plateforme qui offre une solution tout-en-un pour nos clients -- ils peuvent accéder à nos FAQ, regarder notre contenu de formation, communiquer directement avec nous ou discuter avec leurs pairs, le tout dans Commune. Nous avons constaté une nette augmentation des utilisateurs posant des questions une fois que nous avons lancé notre communauté dans Commune, ce qui nous permet de fournir un support client plus rapide et meilleur à nos utilisateurs. Nous aimons la variété d'options dans Commune -- c'est tellement agréable d'héberger TOUT votre contenu en un seul endroit, et même de fournir des incitations amusantes pour vos utilisateurs (par exemple, des défis). Commune est également très réactif envers nous, en tant que clients, et a rapidement répondu à nos demandes et pris nos demandes de fonctionnalités au sérieux, ce que nous apprécions.