Il leur a fallu moins d'une journée pour mettre en place mon PBX personnel. Ils l'ont fait exactement comme je l'avais demandé. Le SVI fonctionne bien. J'avais également besoin de règles spécifiques pour les appels sortants et ils l'ont fait sans problème. Statistiques du PBX - Super détaillées. Je peux voir tous les agents et ce qu'ils font à ce moment-là. En gros, au lieu de devoir chercher toutes les informations moi-même, le tableau de bord CommPeak fait tout pour moi.

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