J'avais besoin d'une assistance technique, mon problème n'a pas pu être résolu immédiatement mais Adam a pris en charge le problème, l'a résolu et m'a tenu informé régulièrement et efficacement.

Fleurs au personnel. Le service client est A1, les représentants sont rapides à répondre et très serviables. Mon assistant Kai m'a enlevé un poids des épaules. J'avais tellement de mal à comprendre comment installer des widgets dans mon thème Shopify, alors j'ai envoyé un message au centre d'aide, et tout de suite, Kai m'a dit d'envoyer le code, et ce serait réglé pour moi. Je n'ai rien eu à faire à part confirmer où je voulais que le widget soit placé. Honnêtement, je suis content d'être passé de mon précédent fournisseur d'avis à reviews.io. Cette entreprise parce qu'elle est efficace, facile à naviguer à travers le tableau de bord, a une équipe très serviable, des prix abordables et une variété de widgets avec lesquels jouer. J'adore aussi la nouvelle fonctionnalité de récompenses avec influence; super pratique.

Très facile à intégrer avec Shopify. L'équipe de reviews.io a été plus qu'utile, tant avant notre inscription et l'évaluation des options, qu'après l'inscription avec le soutien de Glenn et de l'équipe de support. Chaque fois que nous avons eu besoin de soutien, comme pour apporter des modifications de style aux widgets pour correspondre à notre équipe, cela a été extrêmement rapide. L'équipe de support via le chat en direct est formidable à traiter et nous nous sommes sentis soutenus à chaque étape. J'aime la facilité avec laquelle il a été intégré à notre site, de l'ajout de widgets à la création de notre propre page d'avis, tout a été très facile et être un partenaire officiel des avis Google était un critère essentiel pour nous. Le prix et les conditions du contrat sont justes et nous sommes très satisfaits de l'aspect SEO jusqu'à présent. Pour la confiance des clients, nous apprécions que la modération soit limitée et que les clients soient rassurés que les avis négatifs ne seront pas édulcorés.