I love using Churn Zero to gather Account information at glance, like usage stats, and which admin uses the tool the most. This helps me know who to reach out to with important account-related questions or upsell opportunities.

J'utilise ChurnZero pour rester informé de la manière dont mes clients utilisent mon produit et si leurs chiffres d'utilisation commencent à diminuer. Pouvoir voir exactement ce qu'un client consulte le plus pour adapter mes appels avec eux est très perspicace et conduit finalement à la fidélisation des clients. Depuis que j'ai commencé à l'utiliser, c'est devenu facilement l'un de mes outils les plus utilisés pour interagir avec les clients. Elise, notre responsable de compte, est fantastique, proactive, extrêmement serviable et amicale.

I love that I have a dashboard that pulls informtion from my CRM and several other tools to give me a holistic view of my customers. This is the closest I've come to a single pane of glass to understand where I have to focus my efforts to keep my clients happy.