Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose.
Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.
It enables us to be more efficient and deliver our customers enhanced value due to the functionality available. I particularly value the journey, playbook, reporting, alerting and general customer management functionality.
The deployment was easy and quick, and the CS team, implementation team and customer support are second to none. I enjoy using the product, and frequently give myself little "ChurnZero projects" to complete due to the satisfaction I get from using the tool.
La gestion des comptes est vraiment facile avec Churnzero.
Mes comptes ont une visibilité de l'historique complet des conversations que j'ai eues, qui sont intégrées à mes notes sur la cadence, et je peux vérifier la date de renouvellement en une seule fois, ce qui garantit que le taux de désabonnement est minimisé.
Il y a des tableaux de bord qui m'aident, la santé des comptes, l'utilisation, le temps passé sont des données perspicaces qui garantissent que j'ai une vue holistique de mon portefeuille.
Je l'utilise presque quotidiennement car c'est ma source de vérité.
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Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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