J'adore pouvoir voir mon calendrier, toutes mes notes (qui peuvent être filtrées pour faciliter l'accès) et tous les e-mails que j'ai envoyés à mes clients. Je peux envoyer des e-mails directement via churnzero, ce qui élimine le besoin de créer ma note puis d'ouvrir un e-mail externe pour faire un suivi. Je travaille actuellement sur un parcours qui me permettra d'automatiser une grande partie de mon travail, me libérant ainsi pour me concentrer sur mes clients. C'est fabuleux.

Différents domaines concernant un compte spécifique où tout sera disponible pour comprendre l'état actuel.

J'adore que nous puissions automatiser des tâches banales qui apportent peu ou pas de valeur à des clients plus administratifs, telles que la saisie de données et les mises à jour de profils sans effort manuel. J'aime aussi que la plateforme nous permette d'extraire une quantité incroyable de données clients pour aider aux conversations et se concentrer davantage sur les résultats que le client recherche, en alignant à la fois les données, l'histoire et le résultat au sein d'une seule plateforme. Cette plateforme est extrêmement puissante et a déjà aidé à améliorer la productivité et à s'assurer que nous nous concentrons sur les bons clients.