Booking Engine (Cendyn)

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Convertissez les visiteurs en réservations avec des innovations et des fonctionnalités de premier plan sur le marché grâce au moteur de réservation réactif, puissant, intuitif et élégant de Cendyn. Optimisé pour les groupes à propriété unique et multi-propriétés, ou les grandes marques hôtelières, notre plateforme de réservation puissante offre de solides opportunités de marchandisage et de vente croisée conçues pour augmenter vos revenus de réservation directe. Créez rapidement et efficacement des promotions flexibles et multi-couches basées sur divers critères en quelques minutes, sans besoin de nouveaux plans tarifaires. Nous facilitons également la connexion à notre plateforme eCommerce complète, la première solution intégrée CRS qui réunit collectivement votre site web hôtelier et vos efforts de marketing digital en un seul ensemble.

Pegasus CRS & Distribution

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Prenez le contrôle total de la stratégie de distribution de votre hôtel avec Pegasus CRS, une solution de réservation primée, à la pointe de la technologie, basée sur le cloud, avec des outils de gestion des tarifs et des inventaires intelligents pour les clients d'entreprise. Des API de microservices flexibles et robustes vous permettent d'utiliser la plateforme de manière à s'adapter au mieux à vos processus commerciaux optimisés, vous permettant de vous concentrer sur la génération de revenus. L'architecture native du cloud et sans serveur de notre plateforme garantit l'avenir de votre technologie et vous permet de faire évoluer votre entreprise sans décalage ni temps d'arrêt. Nous offrons une connectivité robuste grâce à une distribution mondiale complète via des centaines de canaux et d'intégrations à votre PMS, et plus encore.

Rate Match®

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Un ensemble puissant d'outils d'optimisation du taux de conversion pour augmenter les réservations directes Donnez à vos clients la confiance de réserver directement en montrant que vous avez le même tarif ou un tarif meilleur que les OTA. Dans des milliers d'hôtels et de zones géographiques, Rate Match offre en moyenne une augmentation de 56 % des taux de conversion. Que vous possédiez un hôtel unique, plusieurs propriétés ou un portefeuille avec plusieurs marques, Rate Match vous permet de prendre le contrôle de votre performance de parité et d'augmenter les réservations directes record. Recevez des notifications instantanées lorsque Rate Match trouve un prix inférieur ailleurs, ainsi que des options pour égaler le prix et rendre le tarif inférieur immédiatement réservable en fonction des règles que vous définissez. Vous pouvez également utiliser Rate Match pour ajuster vos prix d'à peine 1 % pour égaler un prix OTA, vous permettant de capturer plus de réservations et d'augmenter considérablement le revenu par visiteur, tout en préservant votre valeur moyenne de réservation.

Call Center (Cendyn)

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Des outils améliorés et des flux de travail flexibles pour les agents de réservation aux intégrations de programmes de fidélité et aux services vocaux, Cendyn offre des solutions puissantes basées sur le web pour tous vos besoins de centre d'appels. Donnez à vos agents de réservation une vue complète de vos tarifs et de votre inventaire, leur permettant de répondre facilement aux questions sur la propriété et de réserver rapidement et de manière flexible la bonne chambre et le bon plan tarifaire pour les clients, y compris la possibilité de faire des réservations multi-chambres et multi-plans tarifaires sur une seule réservation et de déroger à la disponibilité. Utilisez des intégrations approfondies avec vos programmes de fidélité ou de joueurs et unifiez vos données provenant de plusieurs sources sur une seule plateforme de centre d'appels, offrant aux agents de réservation une vue à 360 degrés de vos clients les plus précieux et fidèles de l'hôtel. Augmentez votre retour sur investissement en générant plus de réservations directes et en gérant les appels de réservation plus efficacement pour minimiser les coûts opérationnels. Suivez les indicateurs tels que les taux de conversion, le temps de conversation et les raisons de refus grâce aux solutions de reporting offertes par Pegasus CRS.

Cendyn Website Design & Creative Services

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Inspirez les voyageurs avec un design de site web primé et une technologie conçue de manière unique pour personnaliser le parcours de planification de voyage. Le CMS de Cendyn gère habilement le contenu et s'adapte à votre croissance. Stimulez l'engagement sur le site web et l'urgence avec des fonctionnalités de personnalisation et une fonctionnalité administrative facile à utiliser, telle que la configuration des chambres pour convertir les visiteurs en réservations. Notre plateforme d'hébergement cloud à la pointe de la technologie offre des vitesses de téléchargement sécurisées et ultra-rapides grâce à la technologie CDN et une garantie de disponibilité de 99,9 %. Le CMS de Cendyn exploite la puissance de la plateforme de données clients Starling (CDP) pour exploiter les données des utilisateurs, générant des clics et des conversions en proposant du contenu, des offres et des images personnalisés basés sur des données de première main extraites de multiples sources telles que le moteur de réservation, le PMS, le CRM et les données de séjour. Notre technologie peut également s'intégrer à des solutions tierces populaires et à des intégrations personnalisées. Notre CMS dispose d'une connectivité intégrée à certains des plus grands moteurs de réservation et se connecte sans effort à d'autres.

Cendyn Ovations

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Cendyn Ovations fournit une solution pour gérer, suivre et analyser vos programmes de billetterie et autres dépenses de divertissement et les lier directement aux résultats en termes de revenus et de retour sur investissement.