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BeyondTrust

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425 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
1985
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Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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BeyondTrust Reviews

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Joshua D.
JD
Joshua D.
Application Support Engineer at Sundt Construction
01/31/2019
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Suite de support à distance hautement fonctionnelle

Pouvoir établir rapidement et facilement une connexion de support via le site web du portail de support intégré. Le pouvoir d'élever l'autorité et d'exécuter des tâches administratives directement via le client Bomgar. Support pour plusieurs moniteurs et vues en plein écran. Capable de se déconnecter de la session Windows et de rester connecté à la machine prise en charge. Se connecter facilement avec des utilisateurs externes ou des utilisateurs hors réseau.
B
Charles B.
01/29/2019
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

rapide facile soutien privilégié

Nous utilisons Bomgar pour le support à distance de nos utilisateurs finaux. La meilleure partie de Bomgar est le support à distance sécurisé.
Caroline Danai C.
CC
Caroline Danai C.
Project Business Analyst at Prestolite Electric Incorporated
01/29/2019
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Intelligence et accès avec une bonne interface.

La gestion active dans l'utilisation opérationnelle des appareils dans le réseau, des applications via Secure App et du matériel de manière continue et efficace. Complète et facile à utiliser, idéale pour les utilisateurs.

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HQ Location:
Johns Creek, GA

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What is BeyondTrust?

BeyondTrust is the global cybersecurity leader protecting Paths to Privilege™. Our identity-centric approach goes beyond securing privileges and access, empowering organizations with the most effective solution to manage the entire identity attack surface and neutralize threats,whether from external attacks or insiders.BeyondTrust is leading the charge in transforming identity security to prevent breaches and limit the blast radius of attacks, while creating a superior customer experience and operational efficiencies. We are trusted by 0,000 customers, including 75 of the Fortune 100, and our global ecosystem of partners.

Details

Année de fondation
1985