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BeyondTrust

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425 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
1985
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Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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BeyondTrust Reviews

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Charles W.
CW
Charles W.
Technical Support Engineer at Micro Focus
06/25/2020
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif

Remote Software

I like how it is integrated in the tools that we use.
Jason J.
JJ
Jason J.
Information Systems Analyst III at Tewksbury Hospital
06/15/2020
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Pour le support à distance, BeyondTrust Remote Support est au-delà de l'incroyable !

La capacité d'aider les utilisateurs à tout moment et en tout lieu où ils ont une connexion Internet est fantastique ! Le support depuis n'importe quel ordinateur via le portail web est excellent ! C'est un énorme avantage par rapport à l'obligation d'avoir l'hôte sur une application de bureau.
MK
Muni K.
06/02/2020
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

L'un des outils d'assistance à distance les plus riches en fonctionnalités

Nous utilisons Bomgar comme notre outil d'assistance à distance depuis quelques années maintenant. Il peut être personnalisé pour répondre à nos exigences. Une excellente caractéristique est qu'il est conforme aux exigences et réglementations HIPAA et GPX.

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Johns Creek, GA

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What is BeyondTrust?

BeyondTrust is the global cybersecurity leader protecting Paths to Privilege™. Our identity-centric approach goes beyond securing privileges and access, empowering organizations with the most effective solution to manage the entire identity attack surface and neutralize threats,whether from external attacks or insiders.BeyondTrust is leading the charge in transforming identity security to prevent breaches and limit the blast radius of attacks, while creating a superior customer experience and operational efficiencies. We are trusted by 0,000 customers, including 75 of the Fortune 100, and our global ecosystem of partners.

Details

Année de fondation
1985