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BeyondTrust

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4.6 sur 5 étoiles
423 avis
  • 8 profils
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
1985
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Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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BeyondTrust Reviews

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chandrasekar M.
CM
chandrasekar M.
Technical Suuport Engineer at IBM Concentrix
10/23/2021
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Logiciel convivial pour le support à distance.

|BeyondTrust Remote Support
Je fournis un soutien aux clients grâce à ce logiciel qui fonctionne comme un pont de connexion entre moi et mon client. Je dois parfois fournir des étapes aux clients pour accomplir le travail même si j'étais connecté avec Bomgar. Bomgar me permet de discuter avec le client et de fournir un soutien en même temps.
Varqa K.
VK
Varqa K.
IT Manager for Divvy Homes
10/21/2021
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Bomgar - l'un des meilleurs outils de support à distance.

|BeyondTrust Remote Support
J'aime la rapidité avec laquelle vous pouvez vous connecter aux machines des clients.
Ahmad A.
AA
Ahmad A.
Information security Professional, CISM, CISA, CPISI, CCNA, Security+, ISO 27001 Lead Implementer
10/18/2021
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Avis incitatif

stable product, not so good support, missing some features

|BeyondTrust Password Safe
stable product, sound good session recording, secure storage of session recording, easy to search in recording, customizable Irule

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Johns Creek, GA

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What is BeyondTrust?

BeyondTrust is the global cybersecurity leader protecting Paths to Privilege™. Our identity-centric approach goes beyond securing privileges and access, empowering organizations with the most effective solution to manage the entire identity attack surface and neutralize threats,whether from external attacks or insiders.BeyondTrust is leading the charge in transforming identity security to prevent breaches and limit the blast radius of attacks, while creating a superior customer experience and operational efficiencies. We are trusted by 0,000 customers, including 75 of the Fortune 100, and our global ecosystem of partners.

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Année de fondation
1985