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BeyondTrust

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423 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
1985
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Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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BeyondTrust Reviews

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JG
Justin G.
10/26/2023
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Le support à distance est un très bon produit.

Nous aimons qu'il soit compatible avec tous les systèmes d'exploitation et appareils, et que nous puissions héberger le serveur sur place, ce qui nous donne un contrôle total sur la sécurité et l'accessibilité.
SA
surya A.
10/26/2023
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Avis incitatif

BeyondTrust Remote Support

Easy to use. Ease of Implementation Customer Support from anywhere Many features like issues which helps to assign to specific team and solve the problem easily ServiceNow integration helps for the requestor to connect with the support team easily. session recording ans chat transcripts are availble in service now, it helps the othe support memeber to easily solve the issue.
MD
Megan D.
10/25/2023
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Avis incitatif

Great product

We spent about a year researching remote support products and BT was the very best and we have loved it the last year we've had it.

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HQ Location:
Johns Creek, GA

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What is BeyondTrust?

BeyondTrust is the global cybersecurity leader protecting Paths to Privilege™. Our identity-centric approach goes beyond securing privileges and access, empowering organizations with the most effective solution to manage the entire identity attack surface and neutralize threats,whether from external attacks or insiders.BeyondTrust is leading the charge in transforming identity security to prevent breaches and limit the blast radius of attacks, while creating a superior customer experience and operational efficiencies. We are trusted by 0,000 customers, including 75 of the Fortune 100, and our global ecosystem of partners.

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Année de fondation
1985