Zendesk - Custom Data Actions

13 avis

Collection d'actions de données personnalisées Zendesk étend la fonctionnalité des flux Architect de Genesys Cloud.

Stripe - Custom Data Actions

12 avis

Collection de données personnalisées Stripe étend la fonctionnalité de Genesys Cloud.

ServiceNow - Custom Data Actions

6 avis

Collection d'actions de données personnalisées ServiceNow étend la fonctionnalité des flux Architect de Genesys Cloud.

Genesys Cloud - Custom Data Actions

3 avis

Collection de Data Actions personnalisées de Genesys Cloud étend la fonctionnalité des flux Architect de Genesys Cloud.

Microsoft Dynamics 365 - Custom Data Actions

1 avis

Collection d'actions de données personnalisées de Microsoft Dynamics 365 étend la fonctionnalité des flux Architect de Genesys Cloud.

Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint

1 avis

Genesys et AWS se sont associés pour offrir la prochaine génération d'expérience IVR et chat entrants. Cette solution conjointe permet aux entreprises de bénéficier d'une capacité d'IA conversationnelle contextuelle et axée sur l'intention, soutenue par les bots Lex et la recherche Kendra. Avec cette solution, les entreprises peuvent répondre à des requêtes clients encore plus complexes et augmenter l'utilisation des canaux en libre-service sans l'assistance d'agents en direct.