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Alchemer

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Alchemer Reviews

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KE
Kiana E.
06/14/2022
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Traduit à l'aide de l'IA

Facile à utiliser avec un excellent support

|Alchemer EFM
Le produit est extrêmement intuitif et facile à utiliser. Nous avons pu commencer immédiatement et créer nos enquêtes par nous-mêmes. L'équipe Alchemer est également extrêmement solidaire. Ils sont une excellente ressource pour créer des enquêtes plus avancées ou ont des conseils utiles sur la meilleure façon de configurer les plus compliquées. Je peux envoyer une question et recevoir une réponse de notre équipe en moins d'une journée. Ils sont très patients et apprennent à leurs utilisateurs à pêcher au lieu de simplement le faire pour eux.
Indira G.
IG
Indira G.
Ph.D. Student at the University of South Carolina
06/07/2022
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Great customer service, pro service interactions could be improved

|Alchemer Survey
The tech support is very thorough! They are very patient and they are able to send you emails to follow up which is great. I think that the colleagues that really know their stuff should get raises because i call very often with complicated questions and when I get new tech support people, I think they ask the same few people for help.
JS
John S.
06/07/2022
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Alchemer Makes My Job Easier

|Alchemer EFM
We use Alchemer to gather feedback from internal and external clients. Creating the survey, collecting the responses, and analyzing the results are easy to do. Their client support is excellent to work with when we've had questions or concerns.

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Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.

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