Avis et détails du produit de Zuora

Rejoint la conférence, vraiment obtenu beaucoup d'inspirations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'enregistrement était bondé, il a fallu faire la queue pendant environ 20 minutes pour s'enregistrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modifications facilitent RevPro, ce qui aide à identifier et à signaler les modifications de contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les allocations après modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Able to recognize revenue for difficult scenarios and cut the time o f the close. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The system is still unstable. There are still many unexpected issues each month and the system can be pretty slow during the close. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de passer rapidement en revue de grandes quantités de données d'utilisation pour nos clients nous permet d'effectuer la facturation de manière efficace en termes de temps. Une fois les données d'utilisation chargées, quelques clics et toutes les factures pour notre base de clients peuvent être générées. Les factures sont claires et détaillées, ce qui nous aide à maintenir une bonne expérience client même avec notre modèle de facturation quelque peu complexe. Les rapports sont extrêmement utiles pour calculer les commissions de fin de mois, reconnaître et différer les revenus, et la comptabilité générale. L'outil de devis que Zuora a intégré avec Salesforce est également un énorme avantage. Notre équipe de vente peut désormais créer facilement des devis attrayants en sélectionnant divers plans de produits / tarifs via l'outil de devis Zuora / Salesforce. Les devis sont ensuite immédiatement envoyés à nos clients et les données d'abonnement synchronisées avec Zuora afin que le client soit prêt à être facturé. Avant ce processus, il était fastidieux de saisir manuellement les informations de facturation dans notre plateforme de facturation héritée, qui n'offrait également aucune possibilité de gérer les dates de terme / dates de facturation ou toute autre donnée liée à l'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soyez prudent avec les dates et comment elles peuvent affecter la facturation. Par exemple, si un client s'inscrit au milieu du mois, sa facturation sera-t-elle au prorata ? Il existe de nombreuses dates différentes qui peuvent être suivies dans Zuora, ce qui rend l'outil complexe, mais aussi sophistiqué. De plus, l'intégration et la courbe d'apprentissage sont vastes et abruptes - la formation et la mise en œuvre nécessitent beaucoup de temps et d'attention. Pendant un certain temps, j'avais l'impression que mon seul travail était Zuora. Cependant, travailler avec l'équipe des services mondiaux de Zuora qui gère la mise en œuvre en valait la peine. L'équipe de Zuora veut vous voir réussir et savoir que j'étais entre de bonnes mains, avec des personnes prêtes à aider, m'a rendu encore plus motivé pour m'assurer que je pouvais mettre en œuvre Zuora au mieux de ses capacités dans notre entreprise. Je ne comprends toujours pas tout / certains abonnements sont plus compliqués que d'autres, mais je suis convaincu qu'avec le soutien de Zuora, nous arriverons à un point où la facturation se fera sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Revpro does seemless process of recognizing revenue as per 606 compliance. The allocations and SSP derivations and out off box key reports are great features to help companies to close the books faster Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is little painful to download the reports and takes long time to download each key report. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how RevPro can be highly customizable to fir any revenue recognition perfomance based on company’s policies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface of 3.5 is outdated and old. Performance is slow when uploading and running huge jobs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integrations to Salesforce.com and new platform capabilities that will enable us to capture payments and provision services in other systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The need for a general user interface, sales people need a CPQ or portal to leverage without creating issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuora integrates with other solutions like salesforce, avalara, and worldpay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be difficult to upgrade to the newest salesforce package when there's been significant improvements to the object. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of use has been great. New finance folks are able to quickly ramp up and understand how to use the tool. Reporting is also great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Test environment are sub par. There is no way to fully test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very Flexible to configure and get up and running fast. Zuora supports most of the charge and billing models of the subscription industry pretty much out of the box. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

More consultative approach to educate customers will be much appreciated

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