Avis et détails du produit de Zuora

Application et interface utilisateur assez simples. Fonctionne bien avec des configurations de base. Pour les abonnements de base, le système fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de flexibilité pour les horaires personnalisés. Ne peut pas gérer plusieurs devises pour un seul client. Doit créer trop de solutions de contournement pour terminer la facturation. Compatibilité prête à l'emploi avec d'autres produits est unidirectionnelle. Besoin d'attacher d'autres produits pour assurer le bon fonctionnement. Manque de contrôles système et d'historique pour les modifications et mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il vous permet de voir l'utilisation de votre client et le montant évalué avec des remises, un niveau gratuit et un dépassement en temps réel. Excellent cas d'utilisation pour la vente incitative aux clients et les informer s'ils dépassent leur tarif contractuel afin qu'ils ne soient pas surpris par de grandes factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas encore de support pour les modèles d'utilisation à grande échelle et nécessite que l'utilisation soit agrégée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment apprécier les efficacités que Zuora offre. En tant qu'équipe qui touche à la facturation et à la comptabilité, nous sommes de grands fans de la facturation Zuora et nous sommes en train de mettre en œuvre Zuora Rev Pro. Il y a certaines fonctionnalités qui manquent, mais Zuora fait un bon travail pour tenir ses clients informés de ce qui est en préparation et sur quoi ils travaillent pour améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de support pourrait être un peu plus fluide - je trouve parfois difficile d'obtenir des réponses éclairantes sur les problèmes que j'ai avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Out of the box, Zuora offers a large feature set with a lot of functionality. Based on your specific requirements, you may or may not be able to use it out of the box -- or more likely, you may need to make customizations to the software, process, or your way of doing business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The training and technical documentation are better than most software providers I've used before; however, there are too many things that are not well-explained (or even explained a lot), that can result in frustration in implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facturation et les prorations sont parfaitement précises et fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalités manquantes pour les grandes entreprises publiques, telles qu'une piste d'audit administrateur, des configurations de locataires portables pour les tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the continual innovation that is delivered to my clients. The application is every evolving and keeping its customers in mind. I love the new CPQ functionality and it is very user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The sales reps dont stay in touch with its clients. When it is time to upgrade clients are often confused on how they can improve their environment. Clients really need more affordable help and training for upgrading their environments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui est formidable est la façon dont il peut s'intégrer à tous nos logiciels. Il peut s'intégrer à Salesforce et à notre logiciel d'administration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble dépassé. Il y a aussi de nombreux clics que je dois faire pour accomplir une petite tâche. De tous les logiciels que j'ai utilisés pour le travail, c'est facilement celui qui a nécessité le plus de formation. Je ne l'ai toujours pas compris après quelques mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the capability of customizing each account to fit each customer and not having to worry about information changing. Also like the reporting and payment Lockbox. Very easy to use and saves a lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I did not like that you did not have the flexibilty to move payments and create credit or debit memos but you are offering that now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What i like best about Zuora is the fact that it is pretty intuitive and it streamlined a lot of our billing and payment processes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike some of the reports in Zuora - we are having to customize a lot of reports. And there is also not a general search option. You have to go to each section in order to search for transactions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like the future state of what RevPro will be. With integration from Zuora Central would make adopting the new accounting standards really great! The new Zuora Orders features will seemless bring in revenue contract data in RevPro and allow automation of revenue recognition. No more manual spreadsheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I highly recommend upgrading to the latest UI. It is much faster and more modern. We are currently using the current UI and it is not as intuitive as we need it for our accounting folks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.