Avis et détails du produit de Zuora Billing

I like the Zuora integrates in with Salesforce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike that their base package is missing a lot of features, and it isn't just a few hundred dollars to bump your plan up, it costs a significant amount more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel qui offre un système de facturation vraiment solide à intégrer dans différents types d'entreprises, peu importe leur taille. Une des choses que j'aime à propos du programme est qu'ils ajoutent constamment des fonctionnalités, il est donc évident que ses développeurs sont constamment en mouvement pour faire de Zuora l'une des meilleures plateformes dans son domaine. Parmi les fonctionnalités figurent la gestion des factures, la taxe de vente, le traitement des paiements et bien d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La documentation n'est pas la meilleure, cela vous oblige à consulter les articles d'aide et même à contacter le support pour résoudre les problèmes qui surviennent.

- La personnalisation de l'outil n'est pas l'un de ses points forts, avec des options limitées pour l'utilisateur.

- La complexité de l'outil se traduit parfois par une arme à double tranchant car elle crée une courbe d'apprentissage immense qui ne vous permet pas d'être productif immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était le seul outil de devis à l'époque et il faisait le travail dont nous avions besoin pour la plupart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manquait de facilité pour modifier et changer les articles dans le catalogue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuora Insights est une base d'informations qui, en plus des données, nous fournit une expertise et les fondations pour une collection marketing réussie. C'est comme une bibliothèque numérique. Cependant, cela nous donne des idées pour l'étendre et la rendre la plus efficace possible. Ses critiques multifacettes sont une passerelle vers les besoins et les lacunes de notre entreprise, qu'elles reflètent de nouvelles idées ou la transformation de quelques-unes qui ont déjà été développées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit ne s'adaptera pas à l'entreprise, de sorte que ses plans puissent être mis en œuvre et l'effet souhaité puisse être atteint, le service doit être guidé pour l'adapter au produit dans une certaine mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of access, easy to visualise information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customization of the tool is not one of its strengths, with limited options for the user.

The complexity of the tool sometimes results in a double-edged weapon as it creates an immense learning curve that doesn't allow you to be productive out of the box. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Focused on subscription management, fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bug ridden, unhelpful support, very overpriced, over complicated, clunky UI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zuora does it's function of billing our customers. Zuora is pretty easy to manage on a daily basis. The reports and billing and payments runs are easy to review and audit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the biggest pet peeve is that when entering a new payment method for a customer there is no way to make that the default payment type without editing the account after you enter it. There should be a way to make a payment method the default when entering it in the system. There are other small things like this that make users frustrated on a daily basis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment ce programme car à travers ses différentes éditions, il s'adapte aux besoins de mon entreprise, il me permet de gérer les différents changements à apporter aux produits et à leurs prix, ainsi que l'administration des dossiers et l'administration des taxes.

Zuora a une équipe de support technique extraordinaire, car j'adore qu'ils aient eu des solutions efficaces qui ont répondu à nos attentes et besoins en tant qu'entreprise, j'aime aussi pouvoir extraire différents rapports, car cela me permet d'observer des données précieuses pour mes réunions de travail, de plus, votre système de facturation est très facile à utiliser et est intégré au système de l'équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En vérité, il n'y a rien que je n'aime pas dans ce programme, cependant, à certaines occasions, lorsqu'il y a tant d'options, il est lourd, mais après s'y être habitué, c'est très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons commencé avec Zuora Insights, notre entreprise a augmenté un niveau de productivité qui nous surprend vraiment sans compter que chaque étape que nous franchissons et les réponses sont positives, nous créditons toujours ce logiciel. Il nous aide à résoudre des problèmes de base et nous atteignons de meilleures bases pour notre équipe marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisque nous utilisons Zuora, nous pouvons observer des réponses toujours positives, je n'ai pas de plaintes majeures. C'est un produit très rigide, et il s'accroche beaucoup à sa version par défaut et il coûte beaucoup pour le personnaliser ou l'adapter complètement à l'entreprise, mais en dehors de cela, je suis conscient que j'aimerais continuer à l'utiliser et bien sûr je continuerai à soutenir ce produit merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The security behind this product is very well developed and can make clients feel safe. There is a ton of custom features with this software so help your company's billing products be easily integrated with Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The entire user experience as well as client experience. I, along with every member on my sales team have lost multiple deals due to Zuora functionality not working. Software is extremely buggy, slow, and not the easiest to use. Clients experience a lot of the bugs and when they are putting their credit card or bank account information to spend thousands of dollars on your product, this is their first experience. The Zuora system not working. I have spent hours working with engineers trying to get client's payment information to work so I can simply close a deal. This system has caused so many issues and clients have walked away because of Zuora's lack of working properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.