Avis et détails du produit de Zuora Billing

En utilisant le logiciel Zuora, je pense que c'est le plus convivial, il a également des modèles que nous pouvons personnaliser facilement selon les exigences des clients, et il génère une facturation automatique chaque fois que nous passons une commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est complexe lorsque nous utilisons l'application, surtout avec une expertise technique limitée. Et aussi, le forum communautaire de votre part, je le trouve faible dans l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide les entreprises à automatiser les cycles de facturation de fin de mois et la tarification initiale des abonnements pour facturer leurs utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant que je travaillais pour une entreprise, j'ai trouvé et rencontré des problèmes de connectivité et des capacités d'intégration limitées avec d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of finding the exact information you need has been crucial for me to diagnose customer issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Changes and implementation do require pretty significant technical analysis and skill set Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer database is fine, and the information is very accurate. Is a very good tool for monthly subscriptions business Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our business model was based on SASS annual revenue, and the idea of Zuora is based on a monthly subscription model, this was not fit very much and we can't modify it for annual revenue.

The subscription feature was based on a daily rate x month. And did not contemplate the annual model. so we can't modify the subscriptions according to this. Sometimes we had annual amounts, different than the contract amount.

The way to modify the subscriptions includes amendments and not all can be modified correctly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel de facturation très simple et facile à utiliser. J'ai utilisé beaucoup de logiciels similaires, mais celui-ci est le meilleur jusqu'à présent, il simplifie simplement mon processus de facturation commerciale. Je peux tout avoir à un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à détester à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de ce produit est vraiment la meilleure chose à son sujet. J'aime comment il vous permet de gérer l'opportunité et de voir où en est l'affaire. Il mesure l'impact financier et donne un aperçu de l'ensemble de l'entreprise. Il fonctionne très bien lorsque vous testez des plans tarifaires et que vous ne savez pas quel sera l'effet. C'est une solution qui aide à faire évoluer l'ensemble de l'entreprise et un excellent service client lorsque vous en avez besoin. Il a très bien fonctionné lorsque nous avons eu des changements de fréquences de facturation et que nous voulions créer un modèle d'utilisation pour voir comment il est pris en charge avec ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que seuls certains représentants sachent comment utiliser ce produit. Il pourrait être plus convivial pour quiconque souhaite des informations sur l'emplacement du compte. Cela aidera tout le monde à savoir comment lire le tableau de bord et ce qu'ils recherchent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'add-on Workflow (Collections) a aidé à l'automatisation des collections, permettant à nos spécialistes de passer plus de temps à interagir avec les clients et à résoudre leurs problèmes et moins de temps à rédiger et envoyer des e-mails. L'ajout récent du Règlement des Factures a offert une flexibilité exceptionnelle lors du traitement des transactions ; les notes de crédit, les notes de débit et les paiements non appliqués sont un grand pas dans la bonne direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modifications des abonnements sont fastidieuses car nous vendons des abonnements ainsi que des produits physiques, mais nous ajoutons CPQ pour aider à faciliter le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle d'objet et la compatibilité avec d'autres systèmes comme Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien client et les connaissances et compétences du personnel de soutien et de conseil nécessitent une amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amélioration des modèles commerciaux basés sur l'abonnement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un petit problème dans le système d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans Zuora, nous pouvons facturer et charger. Le système de rapport est facile à utiliser et permet de créer d'autres rapports à l'intérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, nous n'avons pas Revpro et par conséquent, nous avons des difficultés avec la reconnaissance 606. Nous avons également Zuora configuré pour reconnaître tous les revenus à l'avance, ce qui entraîne plus de travail en arrière-plan. Le système ne facilite pas la visualisation des amendements. Je suis également préoccupé par la direction que prend Zuora. Sommes-nous leur client cible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.