Ce profil a été revendiqué par ZoomInfo InboxAI, mais il a des fonctionnalités limitées.Travaillez-vous chez ZoomInfo InboxAI ? Mettez à niveau votre plan pour mettre à jour votre image de marque et vous connecter avec les visiteurs du profil !
Ce qu'il fait :
ZoomInfo InboxAI (anciennement Komiko) est une solution logicielle qui capture les contacts, les activités, les pièces jointes et l'intelligence relationnelle à partir des boîtes de réception et des calendriers, les ajoute au CRM d'un client et en tire des informations spécifiques sur l'engagement pour prescrire des actions.
Comment ça fonctionne :
ZoomInfo InboxAI se connecte et scanne les systèmes de messagerie et de calendrier des utilisateurs pour les contacts, les activités et les documents de manière historique et continue. ZoomInfo InboxAI ajoute toutes les activités, conversations, réunions et pièces jointes dans Salesforce et construit un graphique d'interaction visuel mettant en évidence la relation entre les membres de l'équipe interne et les contacts dans le CRM pour les comptes et les opportunités. Avec les données d'engagement et les informations vivant dans le CRM, ZoomInfo InboxAI utilise l'IA pour ensuite piloter des actions basées sur les scores d'engagement et de santé.
ZoomInfo InboxAI recommande des playbooks basés sur vos données, fournit un score de santé et une probabilité de rétention, entraîne votre équipe à être proactive et les assiste lorsqu'ils contactent leurs clients. Jours pour implémenter dans votre Salesforce et Gainsight (optionnel).
Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?
Avec Komiko, il n'y a aucun risque de doublons, et cela assure une transition fluide des ventes au CSM – les CSM voient la discussion et tous les documents échangés dans la chronologie de Komiko.
1. Prend en charge plusieurs signaux, y compris l'engagement de l'équipe via e-mail, les données d'utilisation, la fréquence des commandes et le service client. Avantage : Va au-delà des entreprises SaaS. Actuellement, prend en charge des industries comme les services gérés, la fabrication et la distribution, des entreprises qui n'ont pas de données d'utilisation quotidienne.
2. Recommande des playbooks de réussite client basés sur l'application d'un modèle ML sur les données du client et de référence. Avantage : Réduit le temps de mise en œuvre de mois à jours.
3. Prédit la rétention des comptes et la probabilité d'expansion (score de santé). Avantage : Ne repose pas sur le jugement subjectif des CSM.
4. Fournit un coaching et une assistance continus pour chaque responsable des ventes et de la réussite client. Avantage : Le coaching de Komiko assure un comportement proactif et l'assistance de Komiko augmente la productivité.
5. Intégré nativement dans Salesforce, exploitant toutes les données pertinentes, y compris : comptes, opportunités, cas, contacts, activités.
ZoomInfo (Nasdaq: ZI) is a global leader in go-to-market intelligence solutions. Our platform empowers business-to-business sales, marketing, and recruiting professionals to hit their number by pairing best-in-class technology with unrivaled data coverage, accuracy, and depth of contacts. The company’s large and diversified customer base consists of over 20,000 customers from global enterprises, mid-market companies, and small businesses. On June 4, 2020, ZoomInfo became a publicly traded company, listing on Nasdaq as one of the largest technology initial public offerings of the past decade. ZoomInfo is headquartered in Vancouver, Washington and employs over 2,500 employees with offices across the U.S., Israel, UK and India. ZoomInfo celebrated a banner year for company culture awards in 2021! In addition to the 15 Comparably Awards, ZoomInfo was named to Fortune’s list of the Best Workplaces for Millennials as well as several top workplace awards in Oregon/Southwest Washington, Michigan, and Washington. ZoomInfo was also honored by MassTLC for its Inclusivity Impact and by the Worksite Wellness Council of Massachusetts for its corporate health improvement and wellness program. ZoomInfo has a hybrid work model with some employees fully remote, and others working remotely and coming into the office a few times a week.
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Média de ZoomInfo InboxAI
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Keep your account management and customer success management teams focused on the overall health of their entire book of business. With easy access to health scores for each account, they can now prioritize which accounts to reach out to next.
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