Discussions sur Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox est une plateforme où vous pouvez partager des boîtes de réception avec vos équipes et mieux collaborer avec elles. Synchronisez vos emails de groupe comme marketing@, finance@, etc. pour les gérer depuis un espace unique et unifié. Zoho TeamInbox vise à rendre les conversations par email de groupe transparentes au sein d'une équipe. Envoyez et recevez des emails de groupe, attribuez des propriétaires aux conversations, menez des discussions en coulisses pour envoyer des réponses plus rapides et précises. Co-rédigez des emails et gérez efficacement votre boîte de réception—tout sous un même toit virtuel. Zoho TeamInbox est un outil complet pour la communication en dehors de l'équipe et la collaboration au sein de l'équipe. Zoho TeamInbox est doté d'une multitude de fonctionnalités qui facilitent la gestion des boîtes de réception : Équipes unifiées et transparentes Avec une boîte de réception visible et accessible à toute l'équipe, vous pouvez éliminer les emails transférés et les fils de discussion longs et confus pour de bon. Tout le monde dans l'équipe sera toujours au courant des tâches en cours et de leur progression. La transparence est sans effort avec Zoho TeamInbox ! Collaboration simplifiée Menez des discussions sur les emails avec votre équipe sans avoir à changer d'application et perdre le contexte. Vous pouvez même inviter des personnes extérieures à votre équipe à contribuer. De cette façon, vous pouvez vous assurer d'envoyer toujours des réponses précises à vos emails. Atteindre Inbox Zero facilement Zoho TeamInbox vous aide à trier les emails en fonction de leur priorité et à fermer les fils de discussion lorsque vous en avez terminé. Cela vous donne plus d'espace pour les conversations en cours afin que vous puissiez vous concentrer sur vos fils les plus importants. Attribuer des propriétaires aux fils de discussion Déléguez les emails au bon propriétaire pour vous assurer qu'aucun message n'est négligé. Sachez toujours qui travaille sur quoi—et que les tâches de chacun sont clairement définies pour éviter les redondances inutiles. Emails personnels et d'équipe sous un même toit Connectez votre boîte de réception personnelle avec Zoho TeamInbox pour garder tous vos emails de groupe et personnels ensemble. Bien que les emails personnels soient gardés privés, vous pouvez partager des emails spécifiques avec vos coéquipiers pour discussion. Utiliser des réponses prédéfinies pour des réponses plus rapides Créez et enregistrez des modèles de réponse pour les questions courantes que toute votre équipe peut utiliser pour les réponses. Cela permet de gagner du temps et de l'énergie tout en assurant la cohérence de tous les emails envoyés par votre équipe. Automatisation avec des règles Définissez des actions spécifiques à effectuer chaque fois qu'une condition est remplie. Zoho TeamInbox s'occupe du reste. Catégorisez les fils, attribuez des propriétaires, notifiez les coéquipiers, envoyez des réponses automatisées, et plus encore. Mesurer la performance de l'équipe Déterminez à quel point vos équipes performent avec des rapports et des métriques perspicaces. Vous pouvez également suivre le nombre d'emails entrant et sortant de vos boîtes de réception. Faites confiance à des boîtes de réception sécurisées et privées La sécurité des données est intégrée à chaque couche de Zoho TeamInbox. Les emails sont cryptés à la fois en transit et au repos. Bien que les boîtes de réception soient partagées, seuls les administrateurs peuvent attribuer des privilèges pour voir et accéder aux messages. Zoho TeamInbox vous donne un contrôle total de vos données. Clients typiques : Petites entreprises Entreprises de taille moyenne Grandes entreprises Plateformes prises en charge : Web, Mobile (iOS, Android) Options de support : FAQs/Forum 24/7 (Représentant en direct) Email/Help Desk Support téléphonique Base de connaissances Chat Options de formation : Documentation Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Zoho TeamInbox, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Zoho TeamInbox. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.