Avis et détails du produit de Zoho CRM Plus

J'adore l'application téléphonique associée à Zoho. Je l'utilisais quotidiennement lorsque j'étais dans la vente sur le terrain. Elle a plusieurs fonctions que j'aurais aimé que beaucoup d'autres CRM ajoutent. J'aime aussi la personnalisation que l'on peut faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé à utiliser Zoho aux premiers stades, je crois. J'étais très impressionné par le programme, la flexibilité et le support. Lorsque les prix ont augmenté et que le support a diminué, j'ai migré vers une autre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM Plus est un produit de classe mondiale pour suivre vos ventes et clients potentiels. Différentes unités commerciales peuvent tracer les pipelines ouverts et gérer leurs suivis en conséquence. De plus, Zoho CRM est extrêmement facile à utiliser avec d'autres produits Zoho comme Zoho Books, Zoho Analytics, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM Plus est un excellent outil mais présente les limitations suivantes :

- L'interface utilisateur de Zoho CRM est obsolète et très difficile à utiliser

- Parfois, il affiche une erreur lors de l'envoi des e-mails de suivi aux clients via Outlook

- Les rapports préconfigurés sont compliqués à modifier et à changer

- Le support Zoho n'est pas très utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM is a very useful tool for sales people. it's User interface is very easy to understand. It is easy to manage sales pipeline using zoho CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nothing much which I did not like into Zoho CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que CRM, il serait difficile d'en trouver un meilleur. La création d'une liste de tâches a été très importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'envoi de communications de masse a été difficile dans le passé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions utilisé Zoho pour introduire l'automatisation dans la stratégie de vente et de marketing de l'entreprise. Nos commerciaux utilisent Zoho CRM Plus pour analyser l'effort de vente pour les clients existants et nouveaux. J'utilise la fonctionnalité de gestion de territoire pour suivre les ventes par représentants. C'est également une fonctionnalité unique à Zoho CRM Plus. Cela nous aide à suivre les commissions pour les représentants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques problèmes avec la personnalisation du système. Ce serait formidable si nous avions une explication complète du processus de personnalisation. Bien qu'il existe un moyen de dédupliquer les contacts, les pistes et les comptes, il n'existe actuellement pas de moyen de dédupliquer les produits. J'aimerais que cette fonctionnalité soit ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM nous offre une bonne expérience dans la gestion des prospects et des comptes en plus du tableau de bord Zoho CRM que j'aime le plus. Ce tableau de bord nous aide beaucoup à créer des défis entre l'équipe de vente pour de nouvelles campagnes car le tableau de bord est également consulté par la direction, ce qui donne à l'équipe de vente de la motivation pour de nouvelles campagnes en plus de l'image de marque pour les factures et les factures émises pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho CRM n'ayant pas de problèmes majeurs, il fonctionne bien mais parfois le support client tarde à répondre et certains rapports liés aux nouveaux projets n'apparaissent pas sur le tableau de bord, ce qui est lié aux prospects de compte et aux prospects gagnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial

Vues filtrées illimitées

Création facile de tableaux de bord Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incapable d'arrêter la duplication de prospects et incapable de fusionner les prospects avec des numéros alternatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très utile de voir qui visite notre site web et d'où viennent les clics. Zoho est excellent pour suivre toutes les données pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu limité mais dans l'ensemble je n'ai pas de désagréments qui se démarquent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cliq is a messenger app that is part of Zoho suite. It's good and very easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The project management feature is terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne interface utilisateur facile à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant l'utilisation de cet outil personnellement, je voulais que les pages se rechargent automatiquement, en particulier pour le module des cas, ce qui n'était pas le cas. Je n'ai pas non plus compris comment les cas étaient triés dans la liste lors de l'affichage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.