Avis et détails du produit de Zoho BugTracker

Zoho BugTracker est excellent. Mon entreprise utilise Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Projects et l'intégration de Zoho BugTracker entre Zoho Desk et Zoho Projects et l'utilisation de Zoho Cliq pour signaler automatiquement les changements de statut a rationalisé notre cycle de vie de support et de maintenance des produits. Les tickets clients dans Zoho Desk peuvent immédiatement être enregistrés comme des bugs et transmis à Zoho Projects pour évaluation, planification et résolution. Et avec BugTracker, chaque mise à jour du bug est automatiquement visible partout. Zoho BugTracker est devenu un outil quotidien essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas vraiment beaucoup de points négatifs que je peux dire concernant Zoho BugTracker. En ce qui concerne les logiciels de suivi des bogues, Zoho BugTracker ne manque ni de fonctionnalités, ni de fiabilité.

Ce serait formidable si la version mobile de Zoho Desk avait la capacité de déposer des bogues via BugTracker directement dans Zoho Projects. De plus, les pièces jointes des tickets Zoho Desk ne sont pas automatiquement attachées aux problèmes de Zoho Projects créés avec BugTracker. Ce serait un excellent ajout futur. Et enfin, la possibilité de déposer un bogue directement à partir de la réponse d'un consultant en support et pas seulement à partir d'un message client serait très utile. C'est une autre fonctionnalité demandée et le formidable département de support chez Zoho prête effectivement attention aux suggestions et aux retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la capacité de télécharger tous les bugs est inestimable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

par rapport à Trello, certaines intégrations manquent, ce qui rendrait l'outil encore meilleur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de notifications est excellent. Avec mon dernier bugtracker, Trac, il était difficile de savoir exactement quels bugs nécessitaient mon attention. Zoho est très robuste dans son système de notification. Il peut vous envoyer des emails avec des réponses aux tickets, vous pouvez utiliser le site web, et/ou vous pouvez utiliser l'application pour smartphone pour voir quels tickets nécessitent votre attention. C'est un système très robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore. Je suppose que la courbe d'apprentissage prend un peu de temps à se réaliser. L'interface utilisateur du tracker est assez intuitive, donc vous pouvez à peu près deviner comment les choses fonctionnent et il y a de fortes chances que vous ayez raison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clean UI design and easy to use for a small team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The paid version request as least 6 users to start Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As an admin , i really liked the ability to add fields options according to my needs.

the fact that all my users get notified when an issue is submitted to them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

that the "add followers" option is not clear enough Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am excited about the ease of customization and ease of use. It took me just a few minutes to do setup and start working. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As I am using BugTracker for inter-company communications on issues, bugs, and tasks, the project related aspects are overhead for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's pure focus on Bugs as that is the product I'm looking for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The bugtracker customization for templates and it's integration with Zendesk is buggy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho bug tracker se compose de plusieurs fonctionnalités premium et ils offrent ces services gratuitement. Exemples de notifications par e-mail, création d'un projet pour le lieu de travail.

La documentation des bugs est très simple dans le Zoho Bug Tracker.

Il offre une interface utilisateur simple qui est très agréable à regarder.

Les documents, la fonctionnalité de pièce jointe d'image pour la documentation des bugs est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Restreint à ajouter seulement 5 membres de l'équipe, y compris l'administrateur du produit.

Après la désactivation de l'utilisateur, l'administrateur ne peut pas ajouter l'utilisateur de nouveau au projet.

Devrait fournir une version gratuite du produit avec les fonctionnalités existantes, mais mieux vaut augmenter le nombre d'utilisateurs pouvant être ajoutés au projet ainsi que la fonction de réactivation de l'utilisateur sans aucune limite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use.

Clean layout.

Setup of custom fields. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On the bug template layout, my changes were sometimes not applied. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

By using this bug tracker tool, we can create and assign task within team and track progress as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

on hold option is not available for bug items. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.