Youreka Avantages et Inconvénients

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C'est convivial pour les mobiles ! La meilleure fonctionnalité pour ceux qui sont toujours sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage est assez élevée mais d'autre part j'aime que les fonctionnalités soient étendues et personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that it is an easy interface for our company to use, keeps us organized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Haven't run into any issues with the system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Youreka is easy to use as an admin or end user, multiple templates and simple form building.

Different licence levels also help with managing templates and access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You're unable to use the information gathered to write back to salesforce, which is the main reason we purchased Youreka in the first place.

This is a salesforce enforced situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forms are easy to view on salesforce and easy for our team to get us the infomation quickly. Forms are easy to create for anyone with or w/o experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Youreka needs to add support for video. Pictures work well but video would be beneficial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation transparente pour accomplir des tâches sur plusieurs plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus d'interventions, mais je suis sûr que cela viendra avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deeplinks make it easy to open the mobile form with necessary prefilled information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Currently the only thing I can say is missing is ability to capture video from within the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons mis en œuvre des formulaires Youreka pour diverses exigences commerciales et avons constaté qu'il s'agit d'un outil très polyvalent. Des simples enquêtes de satisfaction client aux formulaires de demande de nouveaux clients plus approfondis avec un formatage conditionnel et une logique à plusieurs niveaux.

La conception des formulaires est simple et intuitive, et de nouveaux formulaires peuvent être créés en un court laps de temps, du concept à l'écran. Les formulaires complétés sont facilement trouvés car ils sont stockés contre les objets Salesforce pertinents ou dans l'application Youreka elle-même en utilisant des vues de liste. Le support de Synaptic est également très utile et attentif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'extraction des données de formulaire complétées peut être délicate, mais c'est possible ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Youreka dans le cadre d'une mise en œuvre personnalisée de Salesforce. Le produit est absolument incroyable et facile à intégrer. De notre point de vue, c'était l'expérience client. Leur équipe de support est incroyable, serviable et fait tout son possible pour vous aider à réussir. Si vous avez besoin d'un produit comme réussir, ne cherchez pas plus loin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer. C'est vraiment une bonne application polyvalente avec un support génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit Youreka est excellent et unique en ce qu'il pourrait résoudre un problème pour nous qu'aucun autre fournisseur ne pouvait. Vous pouvez intégrer des données Salesforce sans que chaque question du formulaire soit un champ Salesforce. Le formulaire est facile à configurer et à mettre à jour et l'équipe avec laquelle nous travaillons est inégalée en termes de service client et de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I work for a small educational charity and have very little experience working with CRM and Salesforce, but the team at Youreka have been exceptionally helpful in explaining how to use their products, helping us become more efficient. I have spent a number of hours on the phone with the team with them talking me through how to set up forms/quizzes that automatically update contact pages when complete, which is so useful for us. I am looking forward to seeing how we can use Youreka even more, and feel happy knowing that we will have the support of the team there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think there is still a lot more that we can do with Youreka that I am not aware of yet, so at some point it would be good to be given more info on this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.