Top 10 Alternatives et concurrents de Youreka

Top 10 Alternatives à Youreka récemment évaluées par la communauté G2

#1

TrueContext, formerly ProntoForms
Par TrueContext Incorporated
(374)4.5 sur 5
Application de collecte de données mobiles pour smartphones et tablettes. Connecte instantanément les données au back-office ou aux services cloud, ainsi qu'envoie par e-mail des formulaires PDF personnalisés aux parties prenantes et aux clients.
Catégories en commun avec Youreka :
• Automatisation des formulaires mobiles
• Applications Salesforce AppExchange
• Gestion des services sur le terrain
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#2

Simpro
Par simPRO Software
(385)4.1 sur 5
Simpro est une solution logicielle qui développe des solutions de gestion d'entreprise en cloud conçues pour gérer le flux de travail, les processus, la productivité et la rentabilité.
Catégories en commun avec Youreka :
• Automatisation des formulaires mobiles
• Gestion des services sur le terrain
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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#3

Salesforce Field Service
Par Salesforce
(682)4.4 sur 5
Salesforce Field Service aide à améliorer les opérations de service mobile et à offrir un service plus rapide, plus intelligent et plus personnalisé du téléphone au terrain sur une seule plateforme.
Catégories en commun avec Youreka :
• Gestion des services sur le terrain
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#4

Skedulo
Par Skedulo
(404)4.1 sur 5
Gestion des services sur le terrain, Gestion des effectifs d'entreprise, Gestion des effectifs mobiles, Gestion des effectifs.
Catégories en commun avec Youreka :
• Applications Salesforce AppExchange
• Gestion des services sur le terrain
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#5

NetSuite
Par Oracle
(3,682)4.0 sur 5
NetSuite est une solution ERP cloud, offrant une suite d'applications, allant de la comptabilité et de la planification financière à la gestion d'entrepôt, au commerce électronique, à la gestion des stocks et au-delà.
Catégories en commun avec Youreka :
• Gestion des services sur le terrain
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#6

Jotform
Par Jotform
(3,459)4.7 sur 5
Jotform est un puissant créateur de formulaires en ligne qui facilite la création de formulaires robustes et la collecte de données importantes. Fiable par plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde, tels que des organisations à but non lucratif, des institutions éducatives, des petites entreprises et des entreprises, Jotform est une passerelle pour recueillir de meilleures informations pour propulser votre entreprise. L'entreprise propose plus de 10 000 modèles de formulaires prêts à l'emploi, plus de 200 intégrations avec des applications tierces et des fonctionnalités de conception avancées, ce qui en fait le principal créateur de formulaires en ligne pour les organisations du monde entier. Il est couramment utilisé pour créer des formulaires de paiement, des formulaires de génération de prospects, des formulaires d'inscription, des formulaires de contact, des formulaires de candidature, et plus encore.
Catégories en commun avec Youreka :
• Applications Salesforce AppExchange
• Gestion des services sur le terrain
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#7

Connecteam
Par Connecteam
(2,180)4.6 sur 5
Connecteam est une solution mobile de gestion qui permet à l'entreprise de créer sa propre application pour smartphone destinée aux employés. Elle améliore la gestion de la main-d'œuvre à distance et les communications internes efficaces, ainsi que les enquêtes de satisfaction des employés, la gestion des performances, la planification et la formation.
Catégories en commun avec Youreka :
• Gestion des services sur le terrain
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#8

Verizon Connect
Par Verizon Connect
(940)3.8 sur 5
Notre logiciel de suivi de flotte GPS vous aide à surveiller l'ensemble de votre main-d'œuvre mobile avec des tableaux de bord faciles à utiliser, des cartes détaillées et des applications mobiles intuitives. (anciennement Fleetmatics)
Catégories en commun avec Youreka :
• Gestion des services sur le terrain
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#9

Bluebeam Revu
Par Bluebeam, Inc.
(428)4.6 sur 5
Bluebeam Revu est un outil de création et d'annotation de PDF.
Catégories en commun avec Youreka :
• Gestion des services sur le terrain
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#10

Process Street
Par Process Street
(407)4.6 sur 5
Process Street est une plateforme moderne de gestion des processus, aidant les équipes à partager leurs processus de base, puis à les transformer en flux de travail puissants sans code.
Catégories en commun avec Youreka :
• Automatisation des formulaires mobiles
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Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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