Avis et détails du produit de Xyleme

1. En tant que dépôt unique pour tout notre contenu de formation (en développement et en post-production), Xyleme a rendu le partage, la réutilisation, la mise à jour et l'archivage du contenu beaucoup plus simples.

2. Publier un seul contenu sur plusieurs profils de sortie nous offre une réutilisation d'une manière que nous n'avions jamais eue auparavant, et prend également beaucoup moins de temps que de développer chaque type de sortie individuellement.

3. La création de procédures est grandement améliorée (pour les laboratoires d'écriture), notamment la capacité de facilement insérer des champs de texte enrichi entre les étapes, et la capacité de réorganiser les étapes que nous ne pouvions pas faire il y a deux ans.

4. La mise à jour des matériaux existants (précédemment publiés), en particulier dans le domaine de l'eLearning, est beaucoup plus facile qu'auparavant. (Pour l'eLearning, aucune mise à jour de l'objet d'apprentissage LMS n'est requise – un énorme avantage.)

5. L'utilisation de modèles d'auteur pour le développement, même de manière légèrement incohérente et évolutive, a produit une plus grande cohérence dans nos matériaux finis.

6. Le processus de révision est excellent ! Consolider les révisions de contenu en utilisant la fonction de révision de Xyleme a été plus facile que d'absorber et de traiter les retours individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Faire évoluer les comportements individualistes de l'équipe vers un espace partagé et plus standardisé a eu ses défis. Les développeurs ne se conforment pas rapidement à un ensemble unique de directives de développement (ni ne trouvent facilement un accord suffisant pour établir ces directives).

2. Travailler dans un environnement de développement basé sur le cloud a présenté aux développeurs des obstacles techniques - décalages, performances lentes et travail perdu. (C'est un problème qui s'est considérablement amélioré depuis la mise en œuvre en 2020.)

3. Personnaliser les styles de sortie - polices, couleurs, espacement, etc. - a été frustrant pour l'équipe de développement. Nécessitant un consensus de groupe (voir #1), demandant un changement à un administrateur Xyleme, et potentiellement nécessitant une escalade pour obtenir des services payants Xyleme - le nouveau processus continue d'être lourd pour l'équipe.

4. Les retours du système après la soumission d'une action sont horribles. Une icône de chargement tournante ne me dit rien.

5. La vitesse globale pour prévisualiser quoi que ce soit est encore très lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prior to 2016, all of our pre-work, post-work and assessments were self-paced reading that was very expensive to produce, and we had no way of tracking completions in our LMS. We didn't have analytics to show if assessment questions were "high miss" questions, and we didn't have a way to share our training with the International Orkin Franchises who don't use our LMS.

Xyleme to overcome these challenges plus more that we never anticipated.

We converted over 3,000 pages of content to eLearning, moving away from massive binders. We've helped save roughly $250K per year in printing and shipping costs.

All eLearning is our LMS for tracking.

The Review Process has dramatically improved and increased our review process with SMEs and Operations partners. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing that we dislike about our partnership with Xyleme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reuse & Scalability ¬¬– Xyleme allows us to maximize our resources. We can easily scale reusable design elements and focus on customizing the content that means the most to our customers.

Version Management – Xyleme’s advanced versioning functionality has helped us easily navigate regulatory audits.

Customer Service – From Feature Friday webinars and Ask the Experts support to one-on-one calls, Xyleme provides multiple channels for dialogue and support. Xyleme is truly our partner in implementing a successful learning strategy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I’d like to see more mobile-friendly interactive components for authoring. However, I’m sure these are already on Xyleme’s roadmap for future releases as Xyleme listens to customer feedback to continuously enhance features to meet our authoring and deployment needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Linkabilité et Réutilisabilité - La capacité de lier et de réutiliser le contenu nous a aidés à réduire considérablement le temps de développement. Nous sommes une organisation de soins de santé, donc lorsque nous avons créé du contenu autour de la Covid-19, le contenu était mis à jour presque chaque semaine en raison de la nouveauté du virus et de tous les protocoles changeants. Avoir tout ce contenu lié a considérablement réduit notre temps de développement à mesure que le contenu évoluait continuellement.

Support Client - Il y a tellement de ressources et de soutien disponibles. Chaque jour, il y a des sessions d'aide en direct auxquelles assister, plus un "Feature Friday" deux fois par mois et une "Core Team Roundtable" mensuelle. Il y a aussi une communauté en ligne "Yammer" pour participer et se connecter avec d'autres utilisateurs de Xyleme.

Ouvert aux Commentaires et Idées - Xyleme a une plateforme pour que les utilisateurs soumettent des commentaires et des idées... et ils ÉCOUTENT ! De nombreuses nouvelles fonctionnalités et comportements ont été implémentés dans le système grâce aux retours des clients et à l'action de Xyleme.

Facilité d'Utilisation - Après la formation initiale, l'interface est simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Développement interactif restrictif - Bien que Xyleme propose plusieurs types d'éléments pour livrer du contenu aux apprenants (ImageMap, Onglets, Diaporama), le contenu véritablement engageant est limité. Presque tous les éléments du système ont un comportement "cliquer et voir" pour l'apprenant. Aimerait voir plus d'éléments interactifs (penser à la gamification, interactions réactives) disponibles. Les compétences de développeur web sont nécessaires pour vraiment optimiser tout ce que Xyleme a à offrir. Quelqu'un avec la connaissance de HTML, CSS, Java aura la capacité de modifier et de "jouer avec" le système beaucoup plus, créant plus d'éléments interactifs (composants web) et de styles de sortie et de branding. Ce serait formidable si le genre de "trucs en arrière-plan" sur les sorties était plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit Xyleme a changé notre façon de faire des affaires. Nous sommes plus efficaces, plus performants et plus productifs grâce à lui. De plus, l'équipe Xyleme est la meilleure. Nous avons l'impression qu'ils sont vraiment notre partenaire et nous pouvons contacter et parler à n'importe lequel d'entre eux à tout moment où nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas. S'il y a des choses que nous aimerions voir dans le logiciel, Xyleme dispose d'un système de demande robuste et nos idées sont souvent mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reusing content is potentially valuable. In theory, you can save time by writing content once and re-using it throughout many courses. However, this depends a lot on your content. Often, the same content is not used across many courses, so this benefit may not be as big as it would seem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xyleme is challenging to use, often buggy, and is limited in what it can create.

Although the user interface has recently been overhauled, Xyleme still remains quite challanging to use. Creating simple text elements, like lists is often cumbersome. Xyleme enforces an unnecessarily strict structure onto the content you create which often prevents you from adding content where you like. There are numerous arbitrary rules to what can be placed where - Slides cannot have inline text, Image Maps must have a title, etc.

We have been using Xyleme for a number of years, and though it has improved, it remains quite buggy. Overlays, which allow you to annotate images, very often come out misaligned when published. Copying and pasting content often results in errors. We have had course content become inaccessible due to the underlying XML content becoming corrupt.

Functionality is also pretty limited. There are a few elements that you can add to a Web course that add some interactivity, but for the most part, its just text and images. The built-in interactive elements are limited: Image Maps do not allw much customization and do not look too aethethtically pealseing. The new Catagories interaction is extraordinarily restrictive, as if it was designed with only one specific purpose in mind. Xyleme has Web Components that allow you to create customised HTML content, but unfortuately, they are nearly impossible for a developer to use and are quite lmited for the programmer as well.

Xyleme claims to be able to produce many outputs from one source of content. But this is not entirely true - one of the first things you learn is that there are 2 main types of source docuemnts: Web course for creating web coures, and SSP for creating print/PDF documents.

I really wish that Xyleme would do better, since content reuse can be a huge time saver. Unfortunately, the difficulties in producing content end up wasting a lot of time as well. Unless you expect to re-use a significant amount of content, you will not be saving much time overall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité et l'efficacité puissantes de Xyleme pour le développement et la diffusion de contenu. Avec Xyleme, nous pouvons réutiliser le contenu d'un cours à l'autre, développer de manière cohérente un contenu de haute qualité, conforme à la marque, indépendamment de l'ISD, puis diffuser ce contenu sur plusieurs plateformes tout en conservant la capacité de suivre et de surveiller la consommation et le progrès des cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Xyleme soit une application riche en données avec certains rapports bénéfiques disponibles dès le départ, nous aimerions avoir la capacité de disposer de fonctionnalités de reporting avancées pour prendre des décisions commerciales encore meilleures avec la richesse des informations disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les ressources de support et d'éducation de Xyleme sont réactives et véritablement de classe mondiale. Au cœur de la plateforme basée sur XML se trouve un cadre extensif et personnalisable à partir duquel nous pouvons construire une plateforme d'auteur et de publication évolutive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur web est trop étroitement axé sur la création de documents uniques. Il manque une vue d'ensemble de l'ensemble du référentiel d'apprentissage lors de la création. Cela est important lorsque votre modèle d'apprentissage repose fortement sur la réutilisation d'objets. La nouvelle interface de l'éditeur (2020) est beaucoup améliorée, mais il reste du travail à faire avant qu'elle puisse remplacer l'éditeur de bureau. L'éditeur de bureau, bien que puissant, a vieilli, et cela se voit. J'aimerais voir Xyleme investir un peu pour apporter quelques améliorations fondamentales à leur éditeur de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to link content across learning solutions (instructor-led classes, web-based training, tip sheets, reference guides, etc.), has significantly cut down on our education development time. In addition, the ability to quickly customize a learning solution for a specific customer has been invaluable. With Xyleme, we can do this without spending the resources on creating a whole new module/learning solution from the ground up. Since we can quickly link content from other places, we can quickly create the specific education that any particular audience needs, once that content lives within Xyleme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This isn't really a dislike, but a consideration for other companies. It does require careful governance and planning to reach the full ROI of this system. You can't just start developing content before carefully considering how you want content to be reused, how you want Xyleme to be structured, and without putting some type of usage governance in place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Xyleme platform exceeded our expectations in that it allowed us to create chunks of learning content and easily publish the same content to different audiences and output formats. Our learning department serves many audiences who interact with the same products and services different ways. Before Xyleme, we had accumulated a high volume of duplicated training content that we had to maintain and translate, which became increasingly expensive. When we moved to Xyleme, we were able to redesign our content into reusable chunks of XML-based content. We can now use the same chunk in multiple training modules and publish it many ways with a click of a button -- and maintain only one version of the content! We also use Xyleme's Content Delivery Service (CDS) for all our training content and have integrated it with various learning portals and our LMS so that we are storing only one copy of the finished learning content. Nice!

Functionality aside, Xyleme has gone to great lengths to forge a personal, trusting, and supportive relationship with our team. Highlights include their daily open Q&A and Ask the Expert questions where you can get support from experts in the Xyleme team at no extra cost (just when you need it most and can't afford to wait), and their Feature Friday training sessions with a different topic every other week. Any time we've had urgent issues, the Xyleme team has come to our rescue and worked closely until our problems are solved. Their customer success programs are outstanding and they go out of their way to connect customers together so we can help each other. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our company has invested considerable time and effort to develop skills in house to build custom web components and templates so we can output the XML source to many different custom formats, brands and designs. When we first moved to the platform, our designers had to get used to the idea of working within the constraints of the templates. But we all understand the value of the trade-off so this isn't really a complaint -- just something that takes some planning and change management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.