xtraCHEF Avantages et Inconvénients

Users can easily export invoices to Dynamics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The issues are too numerous to describe.

Correcting something as simple as a misassigned unit requires contacting support.

XC frequently assigns the wrong vendor even with over 3 years of historical data.

The program constantly makes typographical errors which creates an entirely new item, so we end up with multiples of the same item polluting the inventory list.

Every single time we have an issue we have to contact the woefully inadequate support team who only offer an immediate fix without ever resolving the underlying issue, which equals hundreds of hours in back-and-forth emails with support and yet the same problems persist for over 3 years.

All of their positive reviews are from paid reviewers. How deceptive!

I recommend to anybody in the industry: avoid XC and go with another option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, je vois où il veut être mais il n'y est pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de capacités multi-unités. La fonction de numérisation pour les factures est inexacte et cause plus de problèmes qu'elle n'aide. Le support client est terrible. Essentiellement, c'est beaucoup d'heures de travail pour peu de récompenses. J'ai des feuilles Excel qui fonctionnent mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choix, l'intégration et la conversion des factures, reçus et documents téléchargés pour s'adapter aux fonctionnalités de l'application. L'application dispose d'une large sélection d'objets allant du chargement de vos reçus et documents à l'approvisionnement et à la tabulation de vos reçus. C'est un rêve devenu réalité pour l'approvisionnement, les achats, les restaurants, et plus d'industries peuvent utiliser cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'en ai pas encore trouvé un. Je vous tiendrai informé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité du traitement des factures et le temps qu'il nous fait gagner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La construction de l'interface utilisateur était très fastidieuse et prenait beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Je veux dire rien ! Ça ne fonctionne tout simplement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À la fin de la journée - cela ne fonctionne tout simplement pas. Nous faisons tout ce que nous sommes censés faire en téléchargeant les factures, en vérifiant tout, en définissant les unités de mesure, en construisant des recettes et le plus gros problème que nous avons est que les coûts unitaires sont inexacts - de manière aléatoire, sans preuve de l'origine du coût. Le support est environ 50/50 pour résoudre les problèmes que nous passons énormément de temps à documenter, décrire et communiquer, mais ils sont toujours résolus comme des « cas isolés ». Et ils continuent de se reproduire. De plus, nous ne parvenons pas à trouver un rapport de base qui nous donnerait une liste exportée d'articles avec les coûts associés pour les examiner manuellement à la recherche d'erreurs évidentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

xtraCHEF m'a permis de me concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise plutôt que de passer du temps à entrer manuellement les ventes dans mon logiciel de comptabilité. Le codage est fluide et facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si une nouvelle gamme de produits est ajoutée, parfois la synchronisation échouera car le logiciel ne comprend pas où diriger ces ventes. Cela est attendu, mais je souhaite qu'ils notifient plusieurs fois pour les synchronisations qui échouent, plutôt qu'une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Pas de service téléphonique. L'assistance est mal formée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout. Nous avons perdu des mois à essayer d'intégrer le système avec Toast et Quickbooks. Nous avons attendu des semaines pour un e-mail afin de programmer un appel qui aurait été à 3h00 du matin pour une partie de l'équipe et l'assistance semble être incorrecte. Je n'aurais certainement pas pris de pénalité en annulant Revel si j'avais su combien de temps et d'argent cela aurait été gaspillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités à un prix avantageux. Le temps économisé avec leur traitement de documents est multiplié lorsque vous utilisez tous les modules de leur écosystème. Les données extraites de votre consommation quotidienne sont immédiatement disponibles pour la budgétisation, les opérations d'inventaire, l'analyse des prix et l'importation de logiciels de comptabilité automatisée. Nous économisons d'innombrables heures, avons des données extrêmement précises et pouvons même gérer les paiements avec quelques clics de souris. Ils ont rationalisé les processus de restauration sans aucun sacrifice à l'intégrité ou à la résolution des données.

Après deux semaines d'essai, nous étions complètement convaincus. En commençant par leur numérisation de factures : l'application est gratuite pour iOS et Android. Leur équipe a pu extraire tous les articles d'une facture de grand fournisseur jusqu'aux reçus manuscrits des petits commerçants.

Les données des factures sont d'abord nettoyées par leur équipe, puis nous avons la possibilité de les vérifier sur un écran d'approbation avant qu'elles ne soient validées. Le résultat net est des données impeccables auxquelles vous pouvez faire confiance pour être ensuite analysées dans d'autres modules.

L'intégration Quickbooks a également été bien pensée. Tous les articles de factures sont triés dans leurs groupes corrects sur le GL aussi précisément que vous le souhaitez.

L'UI/UX a été bien pensée et a du "sens" lorsque quelqu'un a besoin de passer en revue les chiffres.

Enfin, leur feuille de route de développement pour les futures fonctionnalités est très organisée et excitante. Leur équipe de développement ne se précipite pas sur le marché mais publie des fonctionnalités à une vitesse fulgurante par rapport à d'autres solutions que nous avons examinées.

Nous sommes extrêmement satisfaits de leur offre totale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile à répondre en raison du minimum de 40 caractères. Je peux dire sans réserve que je suis satisfait de chaque aspect jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

xtraCHEF provides both customization and simplicity. While the platform is still being built out, I am confident that the platform will be a fully functional machine, adding value back to reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform still lacks some components that other competitors have. Additionally, the long customized emails are a bit difficult to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The effortlessness of entering invoices and having journal entries get booked in quickbooks Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of an inventory count feature. I mean, they have an app...and the purchase data...there is so much potential here but currently we have to work outside the system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.