Discussions sur Workspace Adapter for Facets

L'intégration transparente réduit le copier/coller des agents entre Genesys et Facets et améliore l'expérience de l'appelant en n'ayant pas à répéter les informations fournies précédemment. L'affichage instantané des dossiers d'assurance santé permet aux agents de gérer l'interaction plus efficacement. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Workspace Adapter for Facets, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Workspace Adapter for Facets. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.