Witco Avantages et Inconvénients

Nous avons déployé l'application Witco dans 18 bâtiments au début de cette année. L'équipe de support de Witco a été formidable pendant que nous faisions tous les tests en coulisses et a répondu à nos demandes de changement du mieux qu'elle pouvait. L'application est facile à utiliser pour les locataires ainsi que pour l'équipe administrative qui gère l'application sur chaque site. De nombreuses fonctionnalités, dont certaines que nous n'avons pas besoin d'utiliser mais qui peuvent être facilement activées si nous les souhaitions à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques étiquettes et sections que nous ne pouvions pas changer car elles ne pouvaient pas être adaptées spécifiquement à nos sites. Ce serait bien si nous pouvions personnaliser les notifications avec un peu plus de détails à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette aplications servicielle permet de regrouper des fonctionnalités bien utile, le tout dans la poche !

Réservation de salles de réunion, consultation des post et évenements, déclaration d'incident ... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation du blutooth qui doit être activé pour dévérouiller les portes, prévoir de charger le portable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Witco peut facilement et sans heurts intégrer d'autres solutions. Ils ont réalisé l'intégration avec notre solution de stationnement intelligent pour un client important (Covivio) en France et le résultat a été très impressionnant. Dans l'application Witco, l'utilisateur n'a pas l'impression d'utiliser deux solutions distinctes. Offrir cette excellente expérience client a contribué à notre relation avec le client et nous sommes ravis du travail accompli. Dans l'ensemble, le processus d'intégration a été efficace grâce à l'équipe proactive et communicative de Witco. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient de l'intégration que nous avons réalisée est que l'utilisateur doit se connecter à la fois dans l'application Witco et dans l'application de gestion du stationnement pour la première fois. Cependant, cette contrainte sera surmontée à l'avenir à mesure que nous développerons davantage l'intégration et est actuellement due au fait que notre API n'est pas encore entièrement développée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme SaaS

Politique de tarification

Les intégrations sont possibles avec d'autres applications

Facilité d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de facturation et les fonctionnalités associées

les spécifications d'intégration ne sont pas suffisamment partagées avec les utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use, a lot of features available, a central tool for on site activities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A good connection is required for the app to work properly, could sometimes be painfull. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Witco nous permet d'obtenir des informations précieuses sur les données pour optimiser notre gestion de l'espace et identifier comment nous pouvons améliorer la satisfaction de nos locataires grâce à des indicateurs clés de performance sur les demandes de service et les services dans le bâtiment. Le fait que Witco intègre facilement notre pile technologique dans leur plateforme rend la vie de nos gestionnaires immobiliers beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu de formation et d'engagement de la part des administrateurs est nécessaire pour s'assurer que l'outil est utilisé correctement mais le support client est très impliqué pour aider nos gestionnaires de propriété, réceptionnistes et locataires à bien s'intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adaptability

Mapping features & attendance feature

Ability to integrate all site digital services Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The design of maps could be improved or more customizable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plenty of features, allowing us to centralize all occupants services in only one App.

Easy to use solution for both admins and clients.

Many integrations available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing really. Witco teams are very agile and always eager to find solutions to our problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le centre d'affaires ne devient pas trop encombré et aucune erreur n'est commise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque caractéristique à changer doit être effectuée par quelqu'un de Witco. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation, attractif, simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

quelques fonctionnalités sont à améliorer, harmoniser les services (sport...) pour n'utiliser que WITCO Avis collecté par et hébergé sur G2.com.