Avis et détails du produit de Willow Servicing

Avec l'automatisation après clôture, Willow a réduit de nombreuses tâches manuelles pour notre personnel. Les collectes de paiements et les transferts de services sont un jeu d'enfant maintenant - ils ne nécessitent aucune intervention humaine. Nous fournissons les détails à la plateforme et le système fait tout le reste. En tant que prêteur numérique, Willow était important pour notre marque. Nous pouvons offrir aux emprunteurs un portail en ligne personnalisé qui est intuitif et facile à utiliser. Willow nous a également permis de personnaliser la langue sur les relevés mensuels et les lettres d'adieu, ce que notre équipe marketing a adoré. La configuration a été rapide et le service client est vraiment de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir personnaliser les champs dans le tableau de bord des prêts. Il y a une option pour mettre à jour les colonnes (et très facilement), mais les colonnes ne se sauvegardent pas une fois qu'un utilisateur se déconnecte. C'est un petit désagrément et je suis sûr que c'est prévu pour l'avenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Willow travaille sans relâche pour évoluer et rationaliser chaque processus. Cela rend mon travail plus facile et me rend du temps dans ma journée. De plus, le service client est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois pas encore d'inconvénient. Avec Willow qui s'améliore constamment, la plupart de mes problèmes sont résolus avant même de devenir un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation de Willow est un énorme gain de temps pour nous. Ils améliorent le site et ajoutent souvent de nouvelles fonctionnalités. Le tableau de bord est facile à utiliser, et les rapports sont complets. L'équipe de support client est fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient du tableau de bord client est que les colonnes personnalisables ne sont pas enregistrées dans ma vue lors de la déconnexion. Ma vue personnalisée doit être recréée à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Willow est facile à utiliser et régulièrement mise à jour. Le support client est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Willow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.